Tenna Ann Dajani´s profile

Reviews (2)

Dealextreme

STAY AWAY!!!

I bought some x-mas presents for my children in November 2012. I have not received the products yet and have tried to get my money back several times. Unfortunately in vain.

Now they have asked me if I want to pay an additional $17 to have the products re-shipped?! . I have several times told them that I, due to their false delivery promises, had to buy the x-mas presents elsewhere. And I am not interested in doing any business with them any longer.

My advice - stay away. You might loose both your money and products.

Dyrenesnetsalg

Forkerte mål anført på kaninbur på både hjemmeside, emballage og ordrebekræftelse

Vi bestilte et kaninbur i sidste uge og modtog det i går. Da vi pakkede det ud, så det noget mindre ud end de mål, der stod anført på hjemmesiden. Da vi målte efter viste det sig, at det var et forkert bur, dyrenes nethandel havde leveret. Vi havde købt og betalt for et str. XL kaninbur, men havde modtaget et str. L.

Da vi kontaktede firmaet for at gøre opmærksom på fejlen, oplyste de, at de altid oplyser de udvendige mål af TAGET og ikke af bunden af buret, som der ellers står anført udenpå den emballage buret er pakket ned i. - Selv ikke et foto af emballagen kunne få firmaet til at ændre holdning. De fastholder, at de oplyser udvendige mål af TAGET, uanset hvad der står på emballagen, hjemmesiden og ordrebekræftelsen!!! Og det selvom måleenheden vises tydeligt, uden at kunne misforstås, udenpå emballagen. Det er i bunden af buret længden måles - ikke taget!

Nu forlanger de, at vi selv skal betale for returfragten af et tungt kaninbur fra Sjælland til Jylland, selvom de har sendt et forkert bur og ovenikøbet har den frækhed at fastholde, at det er det korrekte bur, vi har modtaget!

Det virker som et firma, det er meget vanskeligt at komme i dialog med, og selvom vi har skrevet til dem flere gange, har vi kun hørt fra dem én enkelt gang, hvor de fastholder, at de mål de har anført, er de helt korrekte. - Så vær vågen, og bed om alle detajler, hvis du ikke vil stå tilbage med et bur, der ikke matcher det, du forventede og købte i god tro.

Tænk jer godt om, hvis I overvejer at handle hos dem - se også en anden anmeldelse på siden omhandlende råddent dyrefoder, og vær ikke blind for, at mange firmaer får folk de kender, til at anmelde dem bl.a. herinde...

Så kan de reklamere nok så meget med discount priser og kunstigt lave tilbud, 'gratis' fragt ved køb over kr. 399,- Hvad nytter det,, når man ikke modtager, hvad man bestiller?! - Virkelig dårlig kundeservice!!!

Så er der nogen der vil købe et kaninbur?!

Carina Louise Skov Korsgaardand Christina Louise Jensen found this review useful

Tenna Ann Dajani´s profile

profile image of Tenna Ann Dajani
Tenna Ann Dajani
Reviewer
Denmark

About