Nicklas Pedersen´s profile
Reviews (5)
SmartGuy.dk
Ringe service, support trækker op
Jeg handlede i god tro på smartguy.dk om at det hele skulle gå hurtigt, og det gjorde det skam også med at sende varen når den var bestilt..
Dog var jakken for lille, (smartguy's produkter køre åbenbart mindre størrelser end det tøj jeg er van til fra streetman.dk) og det var der intet at gøre ved, jeg sender den retur, og finder et helt nyt mærke, ud fra din mål jeg fik oplyst skulle den gerne passe, men nej.. Jeg måtte sende retur, der gik hele 12 dage før jeg besluttede mig at ringe og brokke mig for at høre hvor min vinterjakke blev af? det er jo ikke fordi det bliver varmere.. Jeg blev mødt af en venlig supporter, der var hurtig til at tjekke op omkring det hele..
Jeg sagde til sidst til supporteren at de skulle sende mig pengene retur.. Det kunne han godt forstå og ville lige tjekke op omkring det, men det var allerede gjort fandt han ud af.. Og forstod ikke hvorfor der ikke var blevet sendt en e-mail eller lignede for at oplyse mig om det...
Det var jeg godt nok også lidt sur over, den manglende information fra deres side af..
------------------------
Det skal lige siges at hvis du vil i kontakt med smartguy.dk benyt dig af telefonen, da de er alt for langsomme om at svare tilbage på mail.. Her har jeg også måtte vente 10 dage på et svar..
-----------------------
Smartguy.dk får 2 stjerner, havde det kun været en support oplevelse jeg skulle have ved jer, havde i fået fuld hus, men jeres ringe service på retur pakker, er simpelthen så ubeskrivelig dårlig, at jeg ikke kan sætte et ordenligt ord på det.
Jeg handler de gamle steder fremover, hvor jeg ved at de også behandler deres retur pakker lige så hurtigt som de pakker de får bestillinger på...
Reply from SmartGuy A/S
Totallywicked Eliquid
Fantastisk service!
Jeg handlede for første gang ved Totallywicked Norge, og skulle have sendt min elektroniske smøg til Danmark.
Jeg havde undervejs nogle spørgsmål, og som enhver anden kundeservice regnede jeg med på e-mail at der ville gå op til 2-3 dage før der var svar.
MEN! Der gik kun 10minutter! Det forbløffede mig, og supporteren fortalte det hele til mindste detalje, så man roligt kunne slappe af.
Pakken kom også i god tid, det tog ca. 5 dage, og det er hurtigt når man tænker på det er fra et andet land.
Fantastisk service.
Kan klart anbefalde at bestille igennem TotallyWicked
One.com
One.com en fantastisk oplevelse
Jeg har tidligere for nogle år siden købt domæne igennem one.com , hele oplevelsen og processen med hvor hurtige de er, er i sig selv fantastisk.
Der er styr på det hele, har man et problem kan man få fat i en dansk support.
Er vi ude over de danske support tider, kan man altid få hjælp, dog af engelsk support, men de gør også et fantastisk arbejde.
Jeg købte domæne ved one.com for nogle uger siden, og det tog mig ca. 1 lille døgn før alt var på plads. (Inklusiv DK-Hostmaster) Set bort fra DK-H så tog det ikke mere end en halv time før one.com havde ordnet tingene.
Jeg kan klart anbefalde at bruge one.com
Dog synes jeg one.com har haft sit design, samt kontrolpanel i lang tid, og mener godt at de efterhånden kunne tænke på at begynde at udbygge det. Det er ikke noget der går ned i karakter bestemt. Men jeg savner lidt at se noget nyt fra one.com også.
Brug one, så kommer du ikke forkert på internettet.
Coolshop
5 stjernet underholdning!
Jeg har tit handlet inde ved coolshop.dk og der har aldrig været noget med deres produkter.
Hurtig levering, ingen skader, billige priser! Coolshop.dk Danmarks bedste sted og handle spil ind! :-)
Der vil helt sikkert blive handlet ved jer igen. Endnu engang giver i den bedste tænkelige service
www.shakk.dk
Super service, super kval, super Shakk ;)
Bukker og takker, at i som butik går ind og redder en mens man mest mangler penge og nyt tøj!
Bestilte tøjet i går(torsdag) og modtog det i dag(fredag) Alt for god service, har intet og brokke mig over! Supert! I har lige scoret jer en kunde som holder ved jer :)!
Nicklas Pedersen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi bestræber os på hele tiden at levere en så god kundeservice som overhovedet mulig.
Din oplevelse med os har været lidt blandet.
Vi er glade for at du oplever, at vores telefon support er rigtig god.
Vi har for at forbedre vores svartid på både mails og behandling af returpakker tilføjet flere medarbejdere på begge opgaver.
Vi håber at se dig som kunde igen på et andet tidspunkt.
Venlig hilsen
Smartguy A/S
Kundeservice