Vagn Jensen´s profile

Reviews (2)

Shopvital

Retur varer

Sendt varer retur der var åbnet ved modtagelse kan ikke få penge retur for dem.

3 (HI3G Danmark ApS)

Ingen telefon dækning

Hej købte ny nokia 920 med tele abonnement og internet , er blevet rigtigt skuffet over dækning af telefon signal, havde slet ikke nogen ide om at der ikke ville være dækning af telefon signal i min stue,( vi er dog i år 2013 ). Har kontaktet 3 butik med problem, sælger mente at telefon skulle til rep,så det har den været nu og det hjalp heller ikke !!!. Spurgte i butik om at få ophævet abonnement, men fik at vide det kunne man ikke, det var kun internet dækning det gjaldt for.Så det vil sige at man er bundet af et abonnement må ikke kan bruge i 6 mdr. det er godnok dårlig service. Håber på løsning !! Vagn

Gehad Habta found this review useful

14 January 2013

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Vagn

Jeg vil gerne starte med at beklage ulejligheden, såfremt du ikke er tilfreds med dækningen på din hjemmeadresse.

Der er flere faktorer der kan have en påvirkning på signalets styrke, og derfor er det umuligt for os at garantere en given hastighed i et specifikt område. Faktorer som kvaliteten på telefonens antenne, antal brugere på masten, terræn og bygningens konstruktion, kan nemlig alle sammen have en afdæmpende effekt på signalet, og derfor vil den oplevede hastighed også altid variere.

Hvis du ønsker, at vi sammen kigger nærmere på din dækning, eller hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk, og skrive "Vagn Jensen" i emnefeltet. I mailen bedes du venligst angive dit telefonnummer hos os også.


De bedste hilser
Sophie

Vagn Jensen´s profile

profile image of Vagn Jensen
Vagn Jensen
Reviewer
1962
Denmark

About