Thor Dahlberg Pedersen´s profile

Reviews (1)

ComX

Bredbånds tv

Det kan ikke være rigtigt at, hver eneste gang jeg tænder mig tv, hakker signalet som en gammel båndoptager og når efter de obligatoriske 45 min. Ventetid kommer igennem får jeg bare beskeden. " vi kan se at der ligger en sag til teknikerne på din add" . - hvad kan jeg bruge det til ? Har ikke kunne se tv i 3 mdr. Og betaler stadig 200 kr pr. Md. For at have denne tv pakke. Har derfor opsagt mit abonnement og forlangt at, jeg ikke vil betale for opsigelsen som er løbene måned, plus 30 dage, Da jeg endnu ikke har kunne se fjernsyn. Jeg var lovet at , blive kontaktet af returafdelingen kort efter og det er nu en måned siden jeg første gang spurgte om dette. Comx kan overhovedet ikke anbefales fra min side ! Vh. En meget irriteret comx kunde fra postnummer 4390. .

20 March 2013

Reply from ComX Networks

Kære Thor
Tak for din anmeldelse.
Det kan ikke være rigtigt, det har du ret i.
Jeg vil dog lige kommentere på at vores telefon ventetid på 45 min., ikke er obligatoriske.
Vores normale ventetid ligger på 2 min, men efter TV ændringen i 2013, har vi ikke kunne opretholde den, det beklager jeg.
Vedr. dit bredbåndstv, får jeg en tekniker til at ringe dig op i dag, så vi kan få det løst
Med venlig hilsen
Kristina
ComX

Thor Dahlberg Pedersen´s profile

profile image of Thor Dahlberg Pedersen
Thor Dahlberg Pedersen
Reviewer
1989
Holbæk, Denmark

About