Jesper J´s profile

Reviews (1)

Oister

Dårlig kundeservice og langsomt svar

Fik i første omgang et defekt SIM-kort som ikke virkede. Kunne umiddelbart ikke komme i kontakt med dem gennem telefon, og sendte desuden mail både via Facebook og deres support mail. Bestilte derefter et nyt SIM-kort via "MIt Oister" som jeg aldrig har set skyggen af.
Herefter fik jeg så et svar over Facebook. Et ufatteligt ubrugeligt svar. Fik at vide at jeg nok havde en 2G telefon og at deres SIM-kort ikke virkede i disse. Eftersom jeg er ejer af en iPhone er jeg ret sikker på dette ikke er sagen. Fik i dag også svar på den almene mail jeg sendte, og der stod at de kunne se at jeg havde fået svar og at mit problem derfor nok var løst. Så jeg har stået uden fungerende mobil siden jeg skiftede til Oister. Endte derfor med at jeg måtte skifte til BiBob hvis jeg ville komme til at ringe igen i nærmeste fremtid. Der var flere dage mellem de svar jeg fik fra kundeservice og det kunne derfor ikke rigtig svare sig at besvare dem.

Kan derfor bestemt ikke anbefales.

Jesper J´s profile

profile image of Jesper J
Jesper J
Reviewer
Denmark

About