Mathilde´s profile
Reviews (3)
TrendyLiving.dk
Meget skuffende
Jeg bestilte 4 kopper den 29. december og fik ingen tilbagemelding på at de var i restordre hos Kähler før jeg selv kontaktede trendyliving. Derudover har jeg så for et par uger siden modtaget 2 af mine kopper.
Men er i sidste uge blevet trukket det fulde beløb. Jeg mangler stadigvæk 2 kopper og at få svar på min henvendelse fra i går og i dag.
Dog har jeg de andre gange jeg har kontaktet virksomheden fået hurtigt svar. Synes dog at det burde være virksomheden selv der havde taget kontakt til mig og fortalt mig at mine vare var i restordre og at jeg skulle vente i 1,5 mdr på dem.
Jeg håber snart jeg modtager de sidste vare, da jeg jo har betalt.
Jeg synes at det er ærgeligt - da det ellers er en fin butik med rigtig mangle lækre ting - tvivler dog på at jeg selv vil handle der igen.
Mvh Mathilde
Update:
Jeg har nu endelig modtaget alle mine vare!
og har oven i hatten fået en ekstra kop som plaster på såret. :)
Der har været fin respons fra Anja og god kommunikation, hvilke har hjulpet væsentligt på den lange ventetid.
Jeg kan desværre ikke give mere end 3 *** da jeg har måtte vente over 2 måneder på min ordre.
Tror godt jeg tør våge mig ud i og handle hos trendyliving igen - har været rigtig fin behandling til trods for problemer med leverandøren :)
Tak for kampen Anja :)
Reply from TrendyLiving.dk
Mathilde´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
I fredags har vi sendt en ekstra kop til dig. Har du fået den?
Mvh Anja