Kunde´s profile

Reviews (8)

Becheeky

perfect

i ordered from denmark on the 13th, the package was dispatched the 14th and i received it the 17th! so very fast and FREE delivery, and item in perfect condition - not the last time i'll be buying from this website.

Aller Media A/S

Ærgerligt.

Jeg bestilte et abonnement på et blad mest pga gaven, der gik næsten to måneder fra jeg havde betalt til gaven ankom, og det var så en forkert gave. Jeg ringer til kundeservice og får at vide at det er en erstatningsgave, da den anden er udsolgt, og da jeg spørger om jeg kan sende den retur, fordi jeg ikke vil have den, får jeg at vide at jeg hellere skal give den videre til en anden, fordi de ikke kan gøre noget med den. Så nu sidder jeg med en gave jeg ikke kan bruge, og har betalt flere penge end jeg skulle have, hvis jeg havde bestilt med erstatningsgaven fra første færd. Fedt.

27 May 2013

Reply from Aller Media A/S

Hej

Det skal vi kigge på, det lyder rigtig ærgerligt.

Vil du sende mig en e-mail med dit kundenr. eller din adresse, så vil jeg meget gerne se på sagen? Du kan sende til britta.joergensen@aller.dk

Med venlig hilsen
Britta Jørgensen, Kundeservicechef

iloveshoes.dk

hurtigt og nemt

hurtig levering, alt var perfekt!

Asos

ASOS!!!!!

Jeg elsker ASOS, supergode varer, rimelig hurtig levering og den bedste kundeservice jeg nogensinde har været ude for.

NiceHair

Gode priser, god service.

Hurtig levering og et stort udvalg af gode, billige varer!

Esprit

Yes!

Fri fragt, fri retur, gode kvalitetsvarer, men lidt sløv levering.

Ellos

Blandede oplevelser, men alt i alt godt.

Jeg har handlet en del gange hos Ellos, de fleste gange gnidningsfrit, andre gange har der været problemer (mine rabatkuponer har ikke virket, selvom udløbsdatoen ikke er nået, jeg kan ikke vælge betalingskort og får at vide af kundeservice at jeg skal vente eller vælge en anden betalingsform, som jeg ikke er interesseret i). Men generelt er jeg ok tilfreds, nogen varer er dyre i forhold til kvalitet, men alt i alt er der masser af flotte, gode tilbud.
+ = som Premium-medlem kan man nu få expresslevering uden ekstra omkostninger. MEN alle de andre tilbud man burde kunne få som medlem fungerer ikke (i hvert fald ikke for mit vedkommende)

14 January 2013

Reply from www.ellos.dk

Hej

Tak for dine 4 stjerner. Det glæder mig at høre, at du generelt er tilfreds med os.

Jeg kan forstå, at du har problemer med at få dine tilbud til at fungere, og at der er nogle fordele på dit premium-abonnemenet, som heller ikke rigtigt virker. Dette vil jeg meget gerne undersøge, da du selvfølgelig skal have adgang til alle de fordele, du har krav på. Så hvis du vil være sød at sende dit kundenummer eller fulde navn og adresse til mig på mail: dkservice@ellos.dk, så skal jeg undersøge, hvad der kan være galt med det samme.

Venlig hilsen
Anette
Kundeserviceafdelingen, Ellos

Billigvoks.dk

Super service

Meget hurtig levering, bestilte en lørdag, afsendt søndag, modtaget mandag morgen - så kan man ikke forvente bedre.

Kunde´s profile

profile image of Kunde
Kunde
Reviewer
Denmark

About