Mads Brinch Feierskov´s profile

Reviews (2)

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Fantastisk RMA service

Jeg købte for nogle måneder siden en Android TV boks som har haft lidt problemer. Produktet virker, men ikke særligt godt og kan ikke afspille Netflix video mm.
Jeg opretter en RMA sag og får dagen efter at vide at varen bliver krediteret ud fra min fejlbeskrivelse og jeg ikke behøver returnere produktet. Skulle det have været refunderet ville jeg have fået tilsendt en gratis returlabel.
Det er kundeservice som andre kunne lære af, det skaber en stor lyst til at handle på nettet når man ikke behøver bekymre sig om at skulle betale for fragten retur i tilfælde af problemer, specielt når der er tale om billigere dele.
Helt klart en anbefaling herfra.

Helene Kvist Christensen found this review useful

DR

Dårlig kundeservice

Har længe haft problemer med at benytte dr.dk og har flere gange kontaktet kundeservice for at afhjælpe problemerne. Har aldrig modtaget et svar pr. email og pr. telefon for man bare beskeden at man skal opdatere til nyeste flash version.

De forventer man skal betale for deres dårlige udsendelser og dårlige streaming tjeneste, men de gider ikke hjælpe med at få det til at fungere.

Godt man ikke betaler til det stads længere.

Charles Morgenstjerne found this review useful

Mads Brinch Feierskov´s profile

profile image of Mads Brinch Feierskov
Mads Brinch Feierskov
Reviewer
1984
Odense, Denmark

About