Pino´s profile

Reviews (16)

IwonaTEC.nl

Altijd snel en goed

Bestel hier altijd mijn lege dvd's en andere electronische dingetjes die ik nodig heb.
Bezorging is altijd de volgende dag, erg fijn! Verzendkosten zijn wat hoog voor Nederland, maar ach, je kan niet alles hebben, uiteindelijk zijn de prijzen ook lager!

Coolblue

Zeer onprofessionele klantenservice, doen alles voor geld

Coolblue is een geweldige winkel als je iets wilt kopen. Je krijgt de beste mails, telefoontjes, alles is mogelijk, zelfs tot middernacht!

Maar.... als je eenmaal je product (in mijn geval een mobiele telefoon) in huis hebt en deze is binnen 3 maanden stuk. tsja... dan heb je een probleem, dan is ineens de klantenservice ver te zoeken.

Ik moet het toestel maar opsturen, zonder ook maar enige info, zonder een leentoestel, zonder iets. Zomaar even een toestel van 600 euro opsturen. Welke idioot doet zoietS?
Als ik ze dat uitleg komt het antwoord neer op dat ik dan pech heb en ze niets voor me kunnen doen.
Dat ik al weet dat de batterij rot is, dat doet er dan ook niet toe, deze kunnen ze ook gewoon vervangen, dan krijgen ze van mij de oude, maar nee hoor.

Op de site staat "bij ons koopt u geen kat in de zak", nou dat zinnetje kunnen ze beter verwijderen, wat een oplichters. 600 euro, poef, weggegooid.

19 September 2013

Reply from coolblue.nl

Beste Pino,

Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het vervelend dat u onze service zo heeft ervaren.

We vragen u het gehele toestel op te sturen zodat een reparatie of eventuele vervanging van de smarpthone sneller zal verlopen. U geeft namelijk aan te weten dat de batterij defect is. Zouden wij alleen deze vervangen en mocht achteraf blijken dat de batterij niet defect is maar een ander onderdeel, dan zit u met een dubbele wachttijd.

Graag kijken we voor u na wat de status is van uw reparatie. Om welk retournummer gaat het?

Met vriendelijke groet,

Coolblue

Yourhosting

Willen alleen maar geld, geld en geld!

Ben hier ooit klant geweest met 1 domeinnaam, hebben op een vieze manier mijn domein verlengd , geen mailtjes of iets, nee het was ineens verlengd, 2 weken voor het einde dus kon niet meer weg!! Uiteraard werk ik niet mee aan dit soort praktijken. Vallen je daarna lastig met incassobureaus.

Doe het niet! Starthosting is een waardeloos bedrijf.

M. Bisschop found this review useful

Namecheap

Namecheap lies!

Namecheap sells hosting packages with "unlimited" data and storage. "Unlimited" is not at all unlimited.
Hosted only 7 sites and they already told me i needed an upgrade because i used to many space and cpu.

Their sites are sloooooooow, down at an hourly base.

Namecheap is cheap, and cheap should warn you!

Glisshop

Perfect!

Good collection and fast delivery via DPD which is a big plus!

Antagonist

Perfecte service, ook voor de vaste klant!

Ik had een aantal op/aanmerkingen over de aangeboden producten van Antagonist.
Meteen contact gehad en deze suggesties en opmerkingen zijn perfect opgepakt door Antagonist.

Ik ben klant sinds 2007 en heb in al die jaren nog nooit downtime gehad (op een noodzakelijke onderhoudbeurt na).
De servers van Antagonist zijn ontzettend snel en dit is een zeer grote plus voor sites die bijvoorbeeld draaien op Wordpress of Joomla.

Registratie van domeinnamen gaat soepel, vraag hem aan, betaal ideal en binnen een paar minuten is alles al in de lucht, helemaal super!

Je krijgt misschien op papier iets minder als bij een prijsvechten (gekeken naar schijfruimte etc), maar Antagonist is wel eerlijk en duidelijk, geen kleine verborgen lettertjes en beperkingen die ineens je account opschorten.

Antagonist staat open voor kritiek en doet hier wat mee. Dat doen weinig bedrijven in deze tijd!

02 September 2013

Reply from Antagonist

Hallo,

Allereerst bedankt voor je positieve bericht.

Fijn dat je contact met ons hebt opgenomen, zodat we samen naar een passende oplossing konden zoeken. We zijn erg blij dat je weer helemaal tevreden bent met onze dienstverlening.

Als we in de toekomst opnieuw wat voor je kunnen betekenen, dan horen we dat graag en helpen we je verder. Je mag verwachten dat we ons uiterste best blijven doen.

Vriendelijke groeten,

Jeroen Wolsink
Antagonist B.V.

BLUEFACE.NL

Redelijk

Snelle bezorging van het artikel, helaas was het artikel niet wat ik zocht.
Volgens de website kan je gratis retour sturen, dit is echter niet waar, heb er zelf voor moeten betalen, het is niet veel maar toch jammer.

ChemicalUK.com

Great company with fast email response.

Ordered 2 times from the Netherlands. First time i got my order in only 4 days! 2nd time it unfortunately took a little longer (2 weeks). I contacted ChemicalUK to be sure my order was on it's way and their response was really fast.

Great prices, quick delivery and good service. What else do you need?

Btw i ordered clothing.

Visiontoys

VOlgende dag bezorgd

Gisteren een action figure besteld, met ideal betaald, direct een bevestiging.
2 uur later al een mailtje dat het artikel is verzonden.
Helemaal super!

Amazon

Great website and quick delivery!

Love this website, they sell everything you are looking for.
Shipping to The Netherlands is fast and easy.

Subside Sports.nl

Veel keus, maar hoge prijzen

2 shirts besteld van Borussia Dortmund vanwege het kampioenschap.
Shirts stonden als Kappa op de site, bleken echter van 1 of ander goedkoop merk te zijn.

De shirts zijn verder mooi maar de prijs is dan echt te hoog.

BOL

Had op het laatje momentje een cadeautje nodig (22.15)

Ik besloot op het laatste moment naar iemands verjaardag te gaan, zonder cadeautje komen is natuurlijk een beetje raar.
Heb om 22.15 het cadeau besteld en het was de volgende ochtend al in huis!

Ben zeer tevreden over Bol.com, ook al mijn eerdere bestellingen de volgende dag binnen, super!

Wateengezicht

Waardeloze winkel, vriendelijk als je wat wilt kopen, maar onvriendelijk bij retouren

Deze winkel verkoopt artikelen die heel anders staan afgebeeld op hun website en marktplaats.
Ik heb een masker gekocht voor 50 euro, op marktplaats en de website prachtige foto's dus was al helemaal blij.
Het masker komt binnen en blijkt totaal anders te zijn dan diegene op de website.

Een mail verzonden en ze geven de distributie de schuld, dat kan, echter na googlen zie ik hetzelfde masker verkocht in maart! op youtube.
Erg typisch dat het toen ook al fout is gegaan toch?

Zij stuurden het artikel op voor 2,50.
Omdat het hun fout is moest het masker retour, ik vertrouw het niet in een envelop en heb het als pakket gestuurd.
Uiteindeliujk hebben ze maar 1,95 vergoed van de zendkosten, zelfs minder als het bedrag wat hun hebben betaald.

Koop niet bij deze winkel, ze lichten je op waar je bijstaat.

Ze zijn super vriendelijk als je iets wilt kopen, maar zodra je het terug wilt sturen is alle vriendelijkheid weg.

Bax-shop.nl

Snel, behulpzaam en goede prijzen!

Ik heb vrijdagavond een hele grote bestelling gedaan bij Bax.
Meerdere mixers, cd spelers, hoofdtelefoon en toebehoren.
Op 1 artikel na (is in bestelling bij de fabrikant, en dit wist ik ook) is alles op zaterdagmiddag geleverd door TNT.

Super snel dus!

Overdag ook nog via de mail contact gehad en ook dit verliep perfect, binnen een uurtje antwoord op mijn vragen.

Bax is vanaf nu mijn winkel voor audio en studio materiaal!

Cosmox.nl

Cosmox lost ook problemen perfect op!

Door een vervelende samenloop van omstandigheden zijn er een aantal dingen misgegaan met mijn bestelling, contact gehad met Steve en zeer professioneel opgelost.

Absoluut tevreden over deze persoonlijke customer service van Cosmox!

23 May 2011

Reply from Cosmox

Beste Pino,

Balen dat je een niet zo leuke ervaring hebt gehad met onze webshop. Indien je mij je ordernummer wilt mailen dan loop ik persoonlijk even jouw geschiedenis na en zal daar waar nodig onze service proberen te verbeteren.

Steve

steve.sleuyter@cosmox.nl

Plasma Discounter

Service, kennen ze dat dan?

Maandje terug een TV uitgezocht op de website, deze ook besteld.
Een mail ontvangen, daarna helemaal niets meer gehoord, toen een mail gestuurd om te annuleren, duurde mij te lang en zelfs daar nooit antwoord op gehad.

Service is ze blijkbaar onbekend.

Pino´s profile

profile image of Pino
Pino
Reviewer
Netherlands

About