Dawid´s profile

Reviews (2)

UPS

UPS er bare UPS = det ligger ligesom i navnet! Yderst uacceptabelt, samt totalt dårligt service!

Dette er min her tids mest uacceptabelt oplevelse med UPS, nok den første og sidste gang. Da er ikke noget at sige til, at de har så dårligt bedømmelser herinde.

Havde bestilt en pakke fra logitech i Tyskland om fredagen, og fik en e-mail med en ordrebekræftelse kort tid efter, at min pakke ville blive sendt Mandag med UPS.
Jeg vælger at få sendt denne ordre/pakke ud til min arbejdes plads. Da jeg ikke er selv hjemme i tidsrummet hvor pakken er på vej til leverering. Så UPS ikke kan køre forgæves første gang, men levere denne pakke FØRSTE gang.!

Får så et tracking nummer par e-mail, at min pakke er afsendt om Mandagen, Så super service af Logitech der, de har gjort deres. Så er der op til UPS at ligesom leverer denne varer til mig.

Min arbejderes plads er så deres konkurrent nemlig, vil ikke nævne navnet, da dette være bund pinligt, og jeg vælger at gemme denne oplevelse til, når chaufføren genleverer min forsendelse.
Jeg sidder og tracker min pakke, i løbet af dagen. Kan se den er på vej til leverering, så langt så godt, må man sige.
Det skal sige, at denne forsendelse er yderst vigtigt, at den bliver leveret om mandagen, da indholdet fra Logitech skulle bruges til et møde senere på dagen.

Sent på eftermiddagen begynder jeg lidt, at være nervøs for bliver den af? Vælgere på dette tidpunkt, at gå ind på deres hjemme side og lave en track and trace på pakken. Da opdager jeg at pakken har fået et scan lidt efter klokken 15:00, at det er en forkert adresse ? og de mangler at få nogen informationer, får at kunne leverer denne forsendelse til mig. SAY WHAT ?! OMG!!!

Adressen på pakken er 100% rigtig, samt navn & firma navn, det fik jeg os bekræftet, da jeg ringede til deres kundeservice, samt Logitech, og fik fat i en medarbejder, da havde mere travlt med, at komme hjem end at give mig en ordenligt tone at snakke i og kundeservice, det ligger ligesom i navnet ik? eller det gøre det jo ikke, det er jo UPS KENDESERVICE, ringede jo omkring fyr aftens tid jo, ''puuuhaa det beklager jeg da virkeligt altså''

Kort : Chaufføren magtede åbenbart ikke, at leverer denne forsendelse rigtigt første gang, ville da mene, at man brude ringe på det telefon nummer som står på pakken, hvis man ikke kan finde adressen. Man får hellere ikke en sms, når varen er på vej til leverering eller da sker noget undervejs, man skal finde finde ud af alt. De er langt bagefter, deres konkurrenter.

Håber dette er en '' Wake up call''

Kom nu ind i kampen, hvor er denne passion for jeres arbejde henne??!

dmkho found this review useful

Pink-Mule

Den bedste e-cigaret shop på nettet...!!

Har nu handlet hos pink mule pr. gange efter hånden. Og det er perfekt hver gang. Plus som et lille ekstra ting, får man altid næsten en ekstra væske med sin ordre. Det er fandem super service. Deres leveringstider er typisk 3-4 hverdage. De sender med det spanske post væsen til Danmark, hvor Post Danmark overtager pakken derfra. Deres kunde service er i top. Man får email's fra dem om, ordren er modtaget, ordren er afsendt osv. Typisk bliver ens pakke afsendt samme dag, når man har bestilt noget hos dem. Min sidste ordre var på 1.716,00kr.- hvor jeg købte en eVic mod med en masse Viva Nova tanke, samt nogle trips og en masse væsker. Alt dette er modtaget idag med post Danmark, hvor jeg bestilte det i Torsdags dvs 3-4 dage om at sende det fra Spanien til Danmark. Det er fandem iorden. Har virkeligt ikke noget at sætte en finger på dette firma. Marianne som står for deres shop, har virkeligt styr på sagerne. Kan varmt anbefaledes at emaile hende, hvis man er itrivl om noget. Da de har meget travlt, kan det være de svare først dagen efter. Men til gengæld får man et serøst svar. Og man kan også kontakte dem via deres telefon. ( men det koster at ringe til Spanien. ) så derfor er en email meget bedre. ;) Anbefaler pink mule til alle jeg kender efterhånden. Da alt de har er billigt, samt kvaliteten er iorden. Vil helt sikkert handel her fremover og for altid.

Steen Jakobsen found this review useful

Dawid´s profile

profile image of Dawid
Dawid
Reviewer
Male, 1986
Denmark

About