Rasmus´ profile

Reviews (2)

Cinemagic

Det er ikke godt nok!

Jeg bestilte mine ting fra Cinemagic, og bevares de er da kommet frem uden umiddelbar skade. Men deres behandling af kunder, ordrer er ikke god nok. Min ven bestilte sine ting mellem jul og nytår, og har stadig ikke modtaget dem. Mine forsendelse er sket senere, og jeg har fået mine ting. Men leveringstiden tager de meget let på, ligeledes med opdatering af deres hjemmeside og produkter.

Hvad der pissede mig mest af, er at de to gange de udskød min levering yderligere, modtager jeg bare en email med denne info, intet om hvorfor. Når man ringer til deres kundeservice og brokker sig lidt bliver man mødt af folk, der tydeligvis er helt og aldeles 100% ligeglade med ens problem og tilbyder intet trøst i form af et tilbud om at hvis ordren overskrider x antal dage vil man få gratis levering, en gratis gave eller anden form for godgørelse der viser at de er kede af de ikke var i stand til at overholde hvad de lovede. Det er simpelthen bare ikke godt nok, da der findes andre hjemmesider der kunne levere nøjagtig de samme produkter til en bare lidt højrer pris (20-100kr) hvilket man med glæde ville have betalt hvis man vidate det tog op til 4 uger at få leveret sine ting, uden så meget som et undskyld!

Peter Riis found this review useful

Webdanes

Jeg fik mine ting i perfekt stand og funktion efter 1½ døgn. Det er alt jeg kan bede om!

Jeg fik mine ting i perfekt stand og funktion efter 1½ døgn. Det er alt jeg kan bede om!

Rasmus´ profile

profile image of Rasmus
Rasmus
Reviewer
Denmark

About