Lielie Buzz´s profile

Reviews (1)

KLM

Piloot zegt niks

Op zondag 6 januari 2013 had ik de late terugvlucht van Barcelona naar Amsterdam. Erg jammer aan de vlucht was dat de piloot er weinig zin in had die avond. nadat hij ons allen goedenavond had gewenst met summiere vluchtinfo heeft hij de verdere vlucht helemaal niets gezegd. Ook de landing was allang ingezet terwijl de stewards nog met hun verkoopronde bezig waren, tijdens de daling nooit een signaal ontvangen om de stoelriemen vast te maken. Actuur moest dan ook de verkoop worden afgelast omdat we er al bijna waren. Op het laatste moment kregen we het verzoek de riemen vast te maken... Kortom: het was een janboel, slecht van de bemanning! Ik vliieg met KLM met een reden, service en kwaliteit, het tussentijds op de hoogte brengen van de gasten aan boord is een stukje dienstverlening. Af en toe melden waar we vliegen, boven welke stad op welke hoogte, aangeven of we turbulentie kunnen verwachten en waarom maakt de vlucht een stuk aangenamer. Kortom les voor de bemanning: maak de vlucht aangenaam voor je gasten en communiceer!

Lielie Buzz´s profile

profile image of Lielie Buzz
Lielie Buzz
Reviewer
1980
Netherlands

About