Connie´s profile

Reviews (40)

SOLO.dk

Fin ordrebehandling som altid.

Fik varerne super hurtigt efter bestilling - dog var det ikke alle varerne der levede op til forventningerne, så jeg byttede dem i den lokale Solo butik.

Eneste minus er at man SELV skal betale retur-porto, hvis man ønsker at sende tøjet retur.

SpejderSport.dk

Fine priser og kundeservice - men meget langsom levering

Leverede emner og priser og kundeservice var super fin - men det tog over en uge at få tingene leveret - det er markant længere end forventet/håbet. Vi nåede at få tingene inden de skulle bruges, men også kun lige. Derfor kun 4 stjerner.

cocopanda.dk

Lige efter bogen.

Super fin handel. Nem og overskuelig hjemmeside, hurtig betaling, og hurtig levering. Jeg kommer gerne igen :)

Topdanmark

Top behandling i sag om elektronikskade.

Havde ødelagt min mobiltelefon og fik nem, hurtig og super fair behandling - så nu er der fluks en ny mobiltelefon på vej til mig. Kan man forlange mere ??

Udklaedning

Super hjemmeside - fint udvalg og hurtig levering

Eneste problem var at mine unger havde svært ved at vælge hvilket kostume de ville have..... Super stort udvalg af udklædning til ungerne og i et varieret mix af størrelser - fint.

Der er dog noget bøvl med størrelses-sorteringen når man søger på hjemmesiden... Mindre og ubetydelig detalje når man ser hvor glade ens unger er og hvor meget de nu glæder sig til fastelavn :)

Krymmel

Fine varer

Super fin handel - udsalg er jo fantastisk :) Fik mine varer i løbet af en uge, normalt vil jeg sige at det måske er lidt langsomt, men der var på forhånd gjort opmærksom på at der kunne være ekstra leveringstid pga udsalget - så ingen problemer.

Handler her gerne igen.

Boozt.com

Fin og overskuelig hjemmeside - fin retur håndtering

Alt som det skulle være - fin levering og fin retur håndtering. Handler her gerne igen.

Fairtail

Fint udvalg, fine priser og hurtig levering.

Super - alt som det skal være. Dog var noget af tøjet blevet pænt krøllet af at blive mast ned i en pose der kun lige knap passede... Men det går....

Bilka

Købt alle legetøjs julegaverne online - nemt og billigt.

Det fungerer bare - hurtig levering og så var alle varerne billigere her end på legetøjsbutikkernes hjemmeside - kan det være bedre....!

I mine øjne var denne første handel på Bilka.dk absolut ikke den sidste. Og så kan det byttes i butikkerne - NICE....!!!!!

Zalando

Flot sortiment - men undlad at returnere!!!!!

Fine varer - der ankom i ødelagt emballage (dette gælder for begge forsendelser jeg har modtaget derfra).

Første forsendelse var på 2500 kr. - jeg kunne jo returnere gratis. Jeg får printet returlabel ud og skal sende varen da en af mine veninder gerne vil have/købe en af bluserne der - men lad mig bare sige at en anden gang får hun selv lov at bestille den istedet. Pga den stod på labelen - streget ud og kommentere (in english) at jeg havde beholdt den pågældende bluse - så går der 3-4 uger før Zalando ENDELIG får styr på returneringen og jeg kan få alle mine penge tilbage.
Deres svartider pr mail er UHØRTE - og svarene meget ukompetente. Efter 3 mails kommer spørgsmålet "hvilken ordre er der tale om" - what ???

Jeg ORKER ikke at handle her igen - jeg vil vælge alternative hjemmesider med bedre styr på returforsendelserne...

Morten Romild, Therese Ærtebjergand Gitte found this review useful

03 January 2013

Reply from zalando.dk

Hej Connie

Vi er glade for din begejstring over vores store vareudvalg.

I forbindelse med returnering er denne, modsat hos mange af vores konkurrenter, altid gratis. Vi har derudover forlænget den normale returret på 14 dage til 30 dage. Når du returnerer en vare, går der typisk 7-10 hverdage inden den bliver modtaget og registreret hos os. Hastigheden af tilbageførelsen afhænger af, hvilken betalingsform du har valgt. Har du benyttet et betalingskort eller PayPal vil der gå 2-5 hverdage. Ved regning eller bankoverførsel kan det gå op til 30 dage.

Jeg beklager din uheldige oplevelse med kundeservice. Det er naturligvis ikke meningen, at der skal gå 3 mails, før de beder om et ordrenummer, hvis du da ikke allerede har oplyst det tidligere.

Jeg håber ikke, at din oplevelse med os på længere sigt har afskrækket dig fra at handle hos Zalando igen. Vi har dagligt tusindvis af kunder, der er begejstret for Danmarks største udvalg inden for mode og sko samt gratis levering og returnering.

Mvh.

Team Zalando.dk

Postmeshave

Perfekt....! igen.

Super fedt med en side der har ellers udgåede barberblade.... Så behøver vi ikke købe nye høvle endnu, da bladene smart nok passer både til mandens og min.

Elgiganten.dk

Nemt hurtigt - og fin pris.

Alt som det skulle være.

Bibob.dk

Fungerer uden problemer

Der er ikke så meget at sige - det fungerer.... Og priserne justeres uden man skal be om det - dejligt...

Smyks

Fin handel

Har købt et smykkestativ - en handel helt uden problemer og helt efter bogen. Handler her gerne igen.

Bilmaatten

Hurtig levering og fin fin vare

Fandt hjemmesiden ved et tilfælde. Super bagagerumsdækken jeg har fået - passer perfekt til min Toyota Corolla Verso.... :)

Heaven4kids.dk

Fin service i forbindelse med bortkommen pakke.

Pakken blev hurtigt modtaget "af Post Danmark" men nåede aldrig mig, posten havde fået den væk - fik ret hurtigt en ny leverance kvit og frit. Fin service.

Superprice.dk

Hurtig levering og fair priser

Alt lige efter bogen - herligt... :)

Chemist Direct - UK's Online Pharmacy. Fast, discreet & secure.

Fast and no problems.

Have purchased from this hp a few times with a good experience every time. No problems.

Small Danish Hotels

Fin service med gavekort, men gebyrer....?

Har købt gavekort til julegave. Det gik let og smertefrit - men dette er det eneste af de gavekort/oplevelsespakker jeg har købt til julegaver hvor jeg har været nødt til at betale flere gebyrer for at få det tilsendt med posten og for at betale med dankort... Købte gavekort for 800 kr. synes porto burde være gratis...

Shopfriiscompany

Absolut ingen problemer

Bestilte mellem jul og nytår en ørering og en taske hos butikken - der havde udsalg og fragt frit leveret - varerne kom lige efter nytår. Desværre levede de ikke op til det forventede og jeg forsøgte at finde ud af hvordan jeg skulle returnere emnerne, der trods alt havde så ringe værdi at jeg ikke ville ofre alverden for at sende dem retur. Skrev til kundesupport og fik besked at retursedlen til GLS kunne bruges kvit og frit - så det kostede mig ikke noget at returnere...
SUPER SERVICE.... Og hurtigt svar fra kundesupport.

Her 14 dage senere er pengene tilbage på kontoen og det har kun kostet mig turen til GLS pakkecenteret at få pakken retur - det er sku da i orden...

Hvis der skal forbedringer til hjemmesiden vil jeg foreslå at billederne og informationsniveauet på hjemmesiden forbedres - kunne ikke finde noget omkring prisen for returneringen på siden.

Havde jeg læst på truspilot før jeg havde bestilt så havde jeg nok ikke sendt min bestilling - men må sige at de tidligere negative vurderinger ikke er et billede af min oplevelse ved køb hos Shopfriiscompany.

02 February 2012

Reply from Friis & Co.

Hej Connie,

Mange tak for din flotte bedømmelse.

Vi har fået ny kundeservice, i slutningen af 2011.

Vi er rigtig glade for at du har haft en god oplevelse på Shopfriiscompany.com

Endelig kontakt os igen, hvis du har yderligere spørgsmål.

Med venlig hilsen

Sabine
Kundeservice
Shopfriiscompany.com

Mytrendyphone

Ikke helt i orden....

Har købt 2 forskellige SD kort og mobillader.

Laderen ikke på lager, får mail med forkert dato for afsendelse, ringer og får at vide at den bliver sendt "idag" - 2 dage senere kontakter jeg igen og får at vide at "det er en fejl" den sendes "idag" - hvilket den så også gør.
Forinden har jeg fået mine 2 kort som er identiske - samme stregkode fra producenten - billeder sendt til kundesupport som bevis - men man hævder stadig at de ikke er ens.. Prisforskel 13 kr.... okay - men princippet i sagen - det er ikke helt i orden.

23 January 2012

Reply from Mytrendyphone.dk

Takk for henvendelsen.
De to kortene kan ikke være identiske da de har to ulike spesifikasjoner og det er to ulike utgaver hos produsenten som naturligvis har to ulike kostpriser. Om det oppstår noen feil er det aldri problem å få varen byttet eller få pengene refundert men i mailen vi fikk fra både produsenten og leverandøren kan det ikke være tale om samme produkt.



Skulle du ha ytterligere spørsmål eller feedback er du velkommen til kontakte vår support avdeling både via chat, telefon eller e-post.


Ha en fortsatt fin dag.

dk.bestseller.com

Alt som forventet...

Super koncept at kunne købe ind til hele familien samme sted - med flere butikker i en webshop.. :)

Kids-world.dk

Hurtig levering, på trods af udsalg.

Super fine varer, og hurtig levering på trods af udsalg :) Man kunne frygte længere leveringstid, men nej... Super service og fine varer.

BOCAjeans

Glimrende kvalitet til fine penge

Og så ligner tøjet ikke "alt det andet" man kan købe. Der er fede detaljer som man ellers ikke ser.

Thumbs up herfra - kommer gerne igen...!

Coolshop

Julegaverne købt på 1-2-3

Super nemt og hurtigt. Dog manglede der en forklaring for dummies - måtte ringe til en "ven" for at finde ud af hvorfor en nyere version af et spil var billigere end den gamle...

Men alt i alt en fin handel - hurtig levering.

Shampooleveret

Fine priser og hurtig levering

Levering uden problemer - lige efter bogen..! Anbefaler gerne siden til andre.

Gadgets

Hurtig levering - alt i orden

Har for 1½ døgn siden bestilt en skål til julegave - og vupti så sidder man med den i hånden. Super service.

www.pixum.dk

Super handel - hver gang.

Har handlet hos pixum flere gange - og hver gang er der et godt tilbud på netop det jeg skal bruge - hvad enten det er 100 billeder der skal fremkaldes eller forstørrelser der skal laves.

Leveringstiderne er suveræne - billeder er nærmest sendt før man har trykt bestil. Alt i alt super.

Fætter BR

Super med tilbud så julegaver kunne shoppes i ro og mag.

Fint at man kan købe ind på hjemmesiden og bytte i butikkerne om muligt. Dog en temmelig forvirrende hjemmeside - når man vælger alder som kategori så får man 10.000 sider at bladre igennem, og klikker man på et emne så ryger man tilbage til side 1. Der er ingen genvej til f.eks. side 17 som man var nået til.

Kanon at siden husker det man havde putte i kurven - fra dagen før. Jeg brugte flere dage på at få handlet - pga ovenstående problemer med siden. Men den huskede indkøbskurven, så jeg kunne bare shoppe videre.

Leveringstiden var ikke super hurtig, men fin acceptabel - det var en meget blandet ordre jeg havde fået lavet.

Alt i alt er jeg godt tilfreds, men hjemmesiden trænger til at blive opdateret lidt på brugerfladen.

Befro

Lige efter bogen.

Har købt et SD kort hos Befro.dk - der er ikke så meget at sige: hurtigt og nemt - uden problemer.

BlikfangsKostumer.dk

Fin service og hurtig levering

Har bestilt strømpebukser og en "klap for øjet" - en ret lille ordre. Men på trods så var der en fin gave med til stor fornøjelse for ungerne :)

Byflou.com - Online Fashion

Hurtig levering og super service...!!!

Havde bestilt 2 par ens sko - 1 par i hver sin størrelse for at være sikker på at kunne passe det ene. Desværre var pasformen ikke til mine fødder - så de røg retur. Har lige fået både penge + porto retur.... Og så var der endda gratis retur-fragt... SÅ GODT...!!!

Bestilte kl. 13.10 og havde varerne næste morgen inden kl 9....

DET ER EDDERM. SERVICE DER BATTER...!!!!

Steenholt

Børnetøj - super netbix...

Perfekt handel....! Bestilte varer fra deres udsalg, 20 minutter senere havde jeg trackingnummer og dagen efter ankommer varerne. Fin kvalitet.

Foto.com Danmark

Fremkaldelser og forstørrelser

Havde ikke tjekket trustpilot inden jeg bestilte - det glemmer jeg ikke igen.

Jeg har modtaget mine 8 billeder uden problemer. Og jeg er tilfreds med både leveringstid og kvalitet.

Men... Billederne er sendt i gennemsigtig pose - hvilket vil sige at billederne kunne ses af posten og hvem der nu ellers har haft fat i dem - okay for min forendelse, men for pokker - det er generelt, set med mine øjne, ikke i orden.

Hjemmesiden reklamerede med gratis billeder, ligemeget hvad jeg gjorde så fik jeg ingen gratis billeder frem på min ordre, gav op til sidst og bestilte de 8 billeder jeg skulle bruge.

29/7-12 Desværre glemmer jeg vist lidt for hurtigt - har nu bestil 700 billeder, hvoraf jeg har fået ALT for mange dobbelte - fordi der er blevet uploadet flere ens billeder - og da der var 9 sider at kigge igennem så fik jeg ikke fjernet alle doblerne. Tror jeg har ca 50 dobbelte... ØV ØV ØV....! Uoverskueligt når man skal bestille for meget.....!

Og hvad sker der med fragten.... 150 kr. i fragt for 700 billeder - totalt optrækkeri.... Men for sent når man har brugt 6 timer på at uploade billeder....!

Feelunique

Super priser og super service

Super priser og ok leveringstid.

Og det bedste.... Når man bliver "snuppet" i tolden, så refundere de den told man har betalt, uden brok... Så ingen problemer med at købe stort ind :)

Har handlet her 4-5 gange efterhånden, altid uden problemer.

Stovsugerposer

Hurtigt levering til fin pris.

Ikke sidste gang jeg handler her - købte et samlet tilbud med 5xposer - super nemt og hurtig levering.

www.photogadget.dk

Super service, højt informationsniveau og levering som lovet.

Har købt en kamerataske og diffuser til blitz.

Tasken, til kun 295 kr., lever umiddelbart mere end op til mine forventninger af en taske i den prisklasse - super kvalitet.

Højt informationsniveau under hele handlen, og varen blev leveret som lovet - just in time.

Handler her gerne igen og anbefaler gerne siden til andre.

Danskdatasalg

Endnu en super handel hos Dansk Data Salg :)

Har handlet her flere gange. Denne gang var det objektiver til mit kamera. Idet jeg bestilte 2 ens var de desværre i restordre, men fik hurtig besked om det - og da jeg ringede for at tjekke leveringstiden var der super service - som altid :)

Jeg handler gerne hos DDS igen - igen - igen - og anbefaler det ofte til andre :)

NiceHair

Super service

Har købt 2 hårprodukter. Den ene var desværre i restordre - blev ringet op og fik lov at "vælge" hvad der skulle ske. Super service...

Handler med garanti her igen :)

Connie´s profile

profile image of Connie
Connie
Reviewer
Female, 1977
Nørager, Denmark

About