Prentu.de

Qualität gut, Kundenservice sehr gut

Ich habe 3 Leinwände und 300 Fotoabzüge bestellt, mit Gutscheinen von Groupon. 2 Leinwände waren unproblematsch zu bestellen, Qualität gut, Versand schnell. Bei den Abzügen und der letzten Leinwand hatte ich Probleme mit dem Gutscheincode. Ob dies an Groupon oder Prentu lag weiß ich nicht. NAah Kontakt mit dem Kundenservice wurden die Codes ohne Probleme verlängert. Leider ar die Verarbeitung der letzten Leinwand nicht ganz in Ordnung, an einer Ecke stand viel Leinwand ab, war nicht richtig eingefaltet. Fotos waren gut.

16 January 2013

Reply from Prentu.de

Hallo Isabell Plaue,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Sie können unserem Kundenservice gerne eine Email senden (kundenservice@prentu.de), sodass wir Ihnen, falls es sich um einen Produktionsfehler handelt, eine neue Leinwand zukommen lassen können.

Viele Grüße,
Ihr Prentu-Team