Rikke´s profile

Reviews (3)

ezzence.dk

En følelse af at man er blevet snydt!!

Da jeg søgte på nettet og fandt det jeg ledte efter, valgte jeg netop ezzence.dk pga den billige pris. Men jeg fandt så ud af, at med moms og fragt havde jeg intet sparet, men derimod betalt 35 kr mere end i butikkerne. Jeg syntes at det er lidt snedigt, at momsen står med småt og først bliver regnet med når man skal betale varen. Jeg følte mig så snydt og ville have stoppet forsendelse/ handlen men det kunne jeg kun hvis at jeg igen betalte 35 kr for fragt tilbage igen. Selv når Matas har - 20 % er det virkelig et tilbud. Men hos en hjemmeside er der ingen fysik butik, derfor burde man spare noget i forhold til butikkerne med vejledning, service osv. Jeg vil aldrig handle der igen eller anbefalde andre at gøre det!!

13 August 2013

Reply from Ezzence A/S

Kære Rikke

Tak for din anmeldelse. Vi er da kede af, at du ikke er tilfreds med vores priser. Normalt, er der en del at spare hos os i forhold til de fysiske butikker. Jeg kan se, at du har valgt GLS pakkeshop, hvis du en anden gang ønsker at fortryde et køb, kan du blot undlade at hente din pakke, så vil den helt automatisk blive sendt retur til os uden at du har ekstra omkostninger ved det, og du vil få dine penge igen.

Alle priser i vores shop er inkl. moms. Det er først i indkøbskurven at beløbene skilles ad.

Hvis du har nogle spørgsmål i forhold til forløbet, er du meget velkommen til at kontakte kundeservice på tlf: 42369500 og så vil de helt sikkert hjælpe dig.

De bedste hilsener

Sofie - ezzence.dk

dk.bestseller.com

Hurtig levering, men

Jeg fik jakken rimelig hurtigt, men var skuffet over at der var en plet derpå. Det forventer jeg ikke når jakken er ny og til den pris

13 February 2013

Reply from Bestseller A/S

Hej Rikke

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager mange gange, at du har modtaget en vare med fejl.

Du vil selvfølgelig blive refunderet for hele beløbet, inklusiv returomkostning, da det drejer sig om reklamations vare.

Vi er glade for du har været i kontakt med vores kundeservice, som har været dig behjælpelig mht. returnering af varen.


Venlig hilsen
JACK & JONES, SELECTED, VERO MODA, ONLY, VILA,
OBJECT, PIECES, MAMALICIOUS, NAME IT, OUTFITTERS NATION

BESTSELLER Kundeservice

Pulsure.dk

Hurtig forsendelse, det var så fantastisk... Men men

Jeg syntes servicen var rigtig god og hjemmesiden var nem at bruge. De lovede levering indenfor 1-2 dage og det skete, så det var jg imponeret over. Desværre klokker PostDanmark i det og pakken er endt det forkerte sted og det ved jeg ikke fær at jeg har siddet i telefon kø hos dem i 9 min. Så jeg skulle bruge ekstra tid på, at hente den et andet sted, det var synd da hele oplevelsen sluttede med det..

Rikke´s profile

profile image of Rikke
Rikke
Reviewer
Denmark

About