Daniel ´s profile

Reviews (2)

Magasin.dk

En Overraskende dårlig e-handel.

Jeg købte en af Magasins morgenkåber over nettet. Jeg modtog varen og opdagede til min store overraskelse at ærmerne kun gik til lige under skuldrene, hvilket ikke fremgik af billeder/beskrivelse af varen på nettet (og jeg vil påstå at det var en relativ vigtig information, da en almindelig morgenkåbe naturligvis har ærmer ned til håndleddet). Jeg valgte derfor at tage forbi Magasin for at bytte varen. Dette var der heldigvis ingen problemer med. Dog ville de ikke returnere omkostningerne til porto - dette på trods af at ekspedienten medgav at varen var meget dårligt beskrevet. Jeg synes at dette forhold burde have give grund til naturligvis at tilbagebetale hele beløbet, også omkostninger forbundet med fragt - det havde klædt Magasin godt. Naturligvis er det en mindre ting - Jeg vil dog alligevel vælge i fremtiden at benytte en anden forhandler hvis jeg skal handle over internettet. Eller til nød, at benytte deres fysiske butikker hvor man kan se varerne ordentligt (og i øvrigt altid får venlig betjening).

24 April 2013

Reply from Magasin.dk

Hej Daniel,

tak for din feedback vedr. din ordre på Magasin Onlineshop. Vi kan kun give dig ret i, at produktbeskrivelsen ikke har været optimal. Informationen omkring morgenkåben burde helt klar være bedre. Ligeledes burde du selvfølgelig få hele beløbet refunderet. Vi beklager mange gange.

LØBESHOP.DK

Levering til tiden.

Levering til tiden. Ikke noget at bemærke...

Daniel ´s profile

profile image of Daniel
Daniel
Reviewer
Denmark

About