Hej Gitte,

Tak for din feedback.

Vi har talt med vores kundeservice team, der har fortalt os, at du sagtens kan få dine penge tilbage.

Det eneste du skal gøre er, at fremsende en bekræftelse fra Palæcenteret (gerne på e-mail), at dine tænder ikke er egnet til tandblegning. Vi har tidligere oplevet, at andre kunder ikke er egnet til tandblegning, og har uden problemer rekvireret et bevis fra klinikken for, at det var tilfældet og derfor kunne få deres penge tilbage.

Vi har desuden fået lovning på, at én af vores kundeservice medarbejdere skriver til dig, for at aftale helt præcist, hvordan vi løser denne udfordring på bedst mulig vis.

Når vi som aftalt har modtaget dokumentationen på kundeservice@groupon.dk sørger vi for, at overføre penge dine 1.399 kr. til dig.

Med venlig hilsen,

Groupon Danmark