ayten altinoglu´s profile

Reviews (1)

Dansk Kabel TV A/S

manglende kvalitet på routeren

Synes, at det er en irriterende oplevelse, at det trådløse forbindelse i routeren efter 4-5 dage ikke virker, hvor vi så ikke kan bruge nettet i flere dage...

22 January 2013

Reply from Dansk Kabel TV A/S

Kære Ayten.

Først og fremmest vil jeg starte med at beklage at du har oplevet start vanskelligheder med din router købt gennem os.
Jeg kan se at du har været i kontakt med vores supportere som har konstateret at der har været en deffekt enhed i din ZyXel boks. De har udskiftet din router og sendt dig en ny.

Jeg håber at du er blevet glad for din router og at det trådløse kører som det skal igen. Hvis du skulle opleve problemer, er du mere end velkommen til at kontakte os på trustpilot@danskkabeltv.dk, så får jeg en supporter til at kigge på sagen.

Med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen
Charlotte / Dansk Kabel TV.

ayten altinoglu´s profile

profile image of ayten altinoglu
ayten altinoglu
Reviewer
Denmark

About