Winnie´s profile

Reviews (11)

inCover.dk

Tilfreds med produktet

Når man bestiller på nettet kan man bliver meget overrasket over produktet kvalitet. Især når man på jeres side ikke kan læse hvad produktet er lavet af.

Men jeg må sige da jeg fik mit Ipad cover bliver jeg utrolig positiv overrasket over kvaliteten af det. var slet ikke som forventet. Men meget bedre.

Havde dog en forventet om at jeg ville modtage pakke lidt før end jeg gjorde. Men det er nok set ud fra at jeg VIRKELIG manglede det.

Men alt i alt meget tilfreds.

FDM Netbutik

God og hurtig ekspedition

God og hurtig ekspedition. :)
Så de levede op til mine forventninger

WilliamDam.dk

Alt var i den skønneste orden

Jeg har bestemt ikke noget at beklage. Rimelig priser og bogen kom helt som forventet. Handler gerne der igen.

iPhonelir.dk

Sikkert og trygt sted at handle

Hos Iphonelir.dk er en pålidlig siden, fantastisk service og leveringen er sikker hvergang.

Jeg har bestilt derfra MANGE gange, og hvergang jeg skal have noget til min iphone, går jeg derind. Den er sikker hver gang. Ville anbefale dem til alle jeg kender.

Braendebixen

Ekstrem dårlig service....!

Jeg har handlet brænde hos dem i 2 år nu. Jeg har altid kommet med den sammen trailer og fået for 500 kr. Har været nemt for mig at håndtere som enlig kvinde.

Men sidste gang da jeg sende en anden op for at hente bænde til mig. Måtte jeg ikke få brænde på den trailer jeg altid har fået det på. Det ville koste mig 999kr. for at få den samme mængte brænde som altid. Fordi at min trailer havde nogle bestemte mål. Hvilke jeg INTET stod om på deres hjemmeside. Og noget der undre mig eftersom at jeg har været fast kunde der i 2 år nu.
(Der er efterfølgene kommet mål på siden)

Men denne service er helt uhørlig og jeg sætter mig meget uforstående overfor dette.

Inspiration

Ekstrem dårlig service / INGEN SERVICE i butikken i Holbæk

(Denne besked har jeg også sendt på en mail til dem)
Nu blevet jeg simpelhen nød til at råbe på.

Jeg er simpelhen ved at være godt træt af den elendige service der er i butikken i Holbæk.
Bliver så overrasket over det hver gang jeg kommer derind.

Første besøg er for 1,5år siden. da jeg var flyttet til byen.
Jeg søgte Bodrum knive. Spørg da en medarbejder efter dem. "Dem har vi ikke, har slet ikke hørt om dem" Jeg gik da en tur i butikken for at se om der var andre ting jeg ikke kunne leve uden. Fandt mine knive lige ved siden af kassen. Tog da en og gik til kassen. Spurgte hvordan det kunne være at jeg var blevet afvist at i havde dem. hendes svar var "Vi kan umuligt vide alt"
Jeg blev så paf lage kniven og gik.

Jeg kommer da tilbage for ca. et år siden, hvor jeg søgte en bestemt tekande som jeg skulle bruge som gave.
Den var da usolgt i butikken, spurgte da om de kunne bestille den hjem til mig, da jeg stod og skulle bruge den om 2 ugers tid.
Hendes svar var at det have de altså ikke tid til at bruge tid på at bestille bestemte ting hjem. Jeg blev utrolig overrasket over svaret, ikke lige at svar jeg havde forventet. Var dette begrundelsen. mener jeg at man kunne bruge en anden formulering.

Min kæreste har så fået et par gavekort. Som vi ville indløse igen på Bodrum knivene. Så vi går ind i Holbæk inspiration igen.
Vi var var de eneste kunder i butikken og jeg ser 6 medarbejder og ikke en henvender sig til os eller så meget som kikker på os. Da jeg fanger ens opmærksomhed og spørg hvor de har Bodrum knivene henne. Spørg hun en anden, som siger "dem har vi ikke". Det sker så igen jeg finder selv 2 stk af dem. Spørg hende igen. "Du sagde i ikke havde dem. Men de er da her, har i andre". Hendes svar "det ved jeg ikke spurgte jo min kollega før og hun sagde vi ikke havde dem, så er det nok fordi vi kun har dem". Jeg forlod igen butikken uden at købe noget.
Jeg forstå simpelhen ikke hvordan det kan være okay at svare kunder på den måde.

Når en i butikken har en meget forfærdeligt sprog smitter det desværre af på de andre medarbejder. Hvilke klar er tilfældet i denne situation.

Men efter denne gang har jeg IKKE i sinde at komme tilbage til den butik.

Elsebeth found this review useful

Travelfreak.dk

God og hurtig service og levering. Meget positiv overrasket. :o)

Jeg havde bestilt en kuffert som jeg skulle give væk i julegave.
Leveringen var utrolig hurtig. Men kuffertens farver levede ikke op til mine forventninger ud fra billede. Fandt da en anden kuffert som jeg ville have. Men kunne få den billiger på en anden dansk side. Ringet da til Jan og sagde dte som det var. Ingen problemer sagde han. Returner kufferten og bestil den anden med det sammen så skal jeg sørge for at sende den med det samme.
Igen GOD SERVICE OG HURTIG LEVERING!
Havde da et spørgsmål til kufferten, den mail fik jeg svar på under 10 minutter efter jeg havde sendt den!

Kan varmt anbefale alle at handle med dem!

Miinto

Hurtig levering samt god kvalitet

Jeg skulle bestille et pelspandebånd. Og jeg var meget usikker på om jeg skulle bestille det på nettet, da man da ikke kan mærke kvalitete af produktet.
Men jeg må sige at kvaliteten er god og leveringen gik hurtigt.

Moods

Hurtig levering

Jeg har været imponeret over den hurtige levering! Samt at varene har været en god kvalitet og levet op til mine forventningerne.

KopK

For lang leverings tid

Ifølge hjemmesiden står der 1-2 dages levering.
Men det tog ialt 8 dage. Efter at jeg havde rykket for pakken et utal af gange.
Og det eneste svar jeg fik gantagende gange på min mail var. "Din pakke er afsendt og har du ikke modtaget den har du den imorgen" Hvilke var meget fustrende da det var en gave der ikke kom i tide.
Fik pakken efter 8 dage.

Skrevet 5/3 2013
Endnu en kedelige oplevelse. Den julegave jeg havde købt var desværre ikke den rigtige. Den skulle byttes til et nummer større. Men da jeg var bort rejst klaret modtaget selv kontakten med dem.
Hun tog kontakt til dem 26/12 2012 ang. ombytning hvis dem den 31.12 fik hun svar at det var muligt at det ville koste hende 50 mere. Og at hun bare kunne putte sende dem med pakken. Hvilke hun ikke ønsket. Men ønsket at det skulle ske via konto.
Den 11/2 2013 er det klaret og afsendt til dem. Og i over en måned rykker hun for leveringen som så pludselig er i restordre. Den 15/2 2013 får hun enlig bekræftelse på at de sætter pengene retur til hende og hun må da købe den et andet sted.

Fra først kontakt om ombytning er taget, tager det dem 1,5 måned før at det er løst. DET ER BARE IKKE OKAY!!!!

Anna Auga Krause found this review useful

Youread

For lang levering tid, intet svar på min mail

Leveringe tiden levede ikke op til det anviste.
På varen stod der 1-3 dage levering og det tog 7 hverdage.
Jeg modtog en bekræftelse med dato for leveringen. Som var 4 dage efter bestillingen. Hvilke for mig var ok. Men jeg modtog ikke pakken. Så jeg måtte rykke for leveringen. Den mail fik jeg slet ikke svar på.

Varen var fin, men ingen service, intet svar på min mail og forlang leveringes tid.

21 January 2013

Reply from YouRead

Hej Winnie,
Vi beklager den lange leveringstid og den manglende information. Den leveringstid der var skrevet på beskæftigelserne var desværre behæftede med fejl. Idet systemet ikke tog højde for weekender, men regnede dem for arbejdsdage. Det betød at vi kom bagud fra starten. Vores kommunikation med kunderne har været alt for dårlig i vores opstart. Det undskylder jeg for. Vi har rettet op på mange af de problemer vi har haft. Håber vi har mulighed for at hjælpe dig en anden gang.

Mvh
Kenny Sørensen - kundeservice

Winnie´s profile

profile image of Winnie
Winnie
Reviewer
Female, 1984
Tølløse, Denmark

About