Gitaarsnaren.com

Goeie producten, maar een nog veel betere service!!

Ik heb 2 weken terug een bestelling geplaatst van een aantal sets snaren, en nog wat andere gitaar toebehoren.
Helaas was niet alles op voorraad. MAAR... dat is dan de kans van een bedrijf als Gitaarsnaren.com om te laten zien uit welk hout ze zijn gesneden. Hier is de afhandeling geweldig verlopen, en ben ik goed op de hoogte gehouden. Ik heb alleen even telefonisch moeten vragen of er een nieuw track&trace nummer beschikbaar was.
Het bleek alleen nu met de pakket post mee gegaan te zijn. Als ze dit eventjes in hun systeem bij de automatische berichten aanpassen, dat ook de details over de nieuwe zending bij de klant bekend zijn, is het helemaal top!.

Goed dat ik deze review nu pas schrijf, omdat er nog iets anders is gebleken met wat producten uit mijn bestelling. De straplocks die ik heb besteld blijken niet van de beloofde kwaliteit. Het versturen van een simpel mailtje om dit te melden voldeed.
Ik ben hierop direct terug gemaild, met als antwoord dat ze hier over de leverancier gaan contacten, en dat ik ondertussen vervangende locks krijg.
Dit is nog eens service jongens!
Nu is het zo dat dit eigenlijk wel een beetje zo hoort te gaan, alleen zie je dit helaas tegenwoordig niet zo vaak meer. Bij gitaarsnaren.com dus wel!!

Ik raad iedereen aan hun snaren hier te kopen, en ik blijf het in ieder geval doen.