Michael Skytt´s profile

Reviews (1)

WATTOO.DK

Den sendte varer ver ikke i orden

Den vare som jeg købte virkede ikke, fik dog en ny som jeg selv skulle hente selv om den kun kostede 50 kr.

25 January 2013

Reply from WATTOO.DK

Hej Michael

Tak for din anmeldelse!

Det er altid ærgeligt, når et produkt er defekt fra produktionen af. Som forhandler kan vi ikke tjekke alle varer på forhånd, til gengæld kan vi sørge for at få tingene bragt i orden, når der er varer, der ikke virker efter hensigten.

I dit tilfælde tilbød vi dig at sende en ny vare uden beregning med det samme, men du ville hellere selv komme forbi på vores lager. Derfor undrer det os selvfølgelig lidt, at du virker utilfreds over, at du selv afhentede varen.

Vi synes, at du har fået en god service idet vi både forsøgte at afhjælpe problemet over telefonen, og da det ikke var muligt, tilbød vi at sende en ny vare. Meget mere kan vi ikke gøre som forhandler?

Venlig hilsen
Kundeservice

Michael Skytt´s profile

profile image of Michael Skytt
Michael Skytt
Reviewer
1965
Hou Hals, Denmark

About