Kasper´s profile

Reviews (2)

billigsport24.dk

God service og god pris.

Jeg så for et par måneder siden at de havde tilbud på en cykelcomputer, men da jeg én måned efter ville købe den var den ikke længere på tilbud.
Jeg sendte dem en mail og spurgte om de ikke stadig havde den på januar-udsalg. De gik med til at sælge mig én til tilbudsprisen og jeg skulle blot notere min specielle aftale i kommentarfeltet.
Jeg modtog den 5-6 dage efter, men kunne dog se at jeg, på den faktura jeg havde modtaget på mail, var blevet faktureret standard-prisen (som var 300,- mere end det tilbud jeg havde fået).
Jeg nåede dog ikke at gøre dem opmærksom på fejlen, før de selv havde set at De havde overset kommentaren på ordren og de sendte mig straks de 300,- som var på kontoen samme dag!
Pga. den gode pris og at De selv fandt fejlen og rettede den så hurtigt, så vælger jeg at give max point.
Hvis noget skulle gøres bedre, så kunne det selvfølgelig være en lidt lavere leveringstid og at man ikke overser kommentarfeltet! ;-)

Som sagt - god pris, god kommunikation, god service og kun mindre fejl, som hurtigt blev rettet.

Cykler

Gode priser, men langsom levering...

Fik først varen efter 8 dage og det syntes jeg er lang tid, når de fleste i vore dage tilbyder dag-til-dag-levering...Der er ingen lager-status, hvilket er ret irriterende i vore dage, hvor man så bliver nødt til at ringe eller maile dem, for at få at vide om det er hjemme og kan sendes med det samme eller om der går en uge! :-(

Sparede dog 300,- i forhold til vejledende udsalgspris og sortimentet er indenfor visse kategorier ret fyldigt.

12 October 2010

Reply from Cykler.dk

Hej Kasper,

Vi beklager den lange leveringstid du har oplevet, den er heldigvis ikke standart.

Jeg vil også gerne beklage, hvis det ikke er fremgået af vores mail korrespondance, at den bestilte hjelm ikke var lager vare!

Med Venlig Hilsen

Cykler.dk
Anders

Kasper´s profile

profile image of Kasper
Kasper
Reviewer
Male
Denmark

About