Anja Hvidtfeldt Østergård´s profile

Reviews (5)

Coop

Perfekt

Bestilte min vare og kunne afhente 1-2 dage efter, det kan man vidst ikke klage over !

Pro Golf Scandinavia A/S

Hurtigt, billigt og nemt !

Jeg bestilt et golf håndklæde inden kl 14 den ene dag, og dagen efter kom det med posten. Det er altså utrolig hurtigt levering! Også det både nemt og billigt at handle her.

Av-Cables.dk

Hurtigt levering og gode produkter

Fik min bestilling indenfor 2 dage og det hele virker upåklageligt ! ville helt sikkert handle her igen :-)

Mytrendyphone

Bruger altid Mytrendyphone, og er altid tilfreds!

Jeg har handlet hos dem flere gange, og har været 100% tilfreds hver gang.
De levere hurtigt, selv op til jul !! og man kan følge sin bestillingen hele tiden.
Derudover kan man få ret billig levering, ved at vælge at få leveret på sin arbejdsplads.

Heppo

Dårlig service og laaaaaaaaaaaaaaaang lerveringstid !!!

Jeg anbefaler alle mine venner og veninder til at holde sig fra at shoppe på Heppo.dk, så derfor vil også fortælle alle jer andre om min oplevelse.
Jeg købte to par sko den 22 dec. og modtog dem først i starten af januar (havde håbet og få dem inden nytårsaften). Da jeg fik dem var begge par for små så jeg returneret dem, og modtog først den rigtig størrelse en uge senere. Her passet det ene par sko, men det andet var en helt anden model end jeg havde bestilt. Den har jeg så sendt retur, og håber på at få den rigtige model i næste uge.
Jeg har flere gang været i kontakt med dem, hvor der er gået mere end 24 timer end de svar, også er deres svar er på svensk !!
Derudover oplyser de slet ikke tydeligt nok at deres vare leveres til nærmeste posthus, og ikke til den adresse man oplyser !!

21 January 2013

Reply from heppo.se

Hej Ann,

Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at leverancen af dine varer var forsinket. Leveringstiden hos Heppo.dk er normalt 1-3 hverdage hvis postgangen går som den skal. Jul og nytår indebære dog en ekstra høj belastning både på vores lager og hos Post Danmark. Dette i kombination med helligdage, kan lede til en forlængelse af leveringstiden.

Hvis du ønsker at vi kigger nærmere på din ordre og undersøger hvorfor den var forsinket, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice ved hjælp af kontaktformularen på hjælp-siden.

Vi har både dansk og svensktalende kundeservicepersonale. Det er derfor korrekt at man nogle gange får svar på svensk.

Angående at pakken leveres direkte til nærmeste posthus, så oplyser vi om dette både på hjælp-siden og i vores fragtbetingelser.

Med venlig hilsen
Kundeservice
Heppo.dk

Anja Hvidtfeldt Østergård´s profile

profile image of Anja Hvidtfeldt Østergård
Anja Hvidtfeldt Østergård
Reviewer
Female, 1991
Randers, Denmark

About