Gerd Svenningsen´s profile

Reviews (2)

Kropsform.dk

Virkelig god kundeservice og penge retur efter forsvundet returneret vare

Jeg har oplevet et meget sødt og forstående kundeservicehold, der helt uden opfordring returnerede mine penge, selvom jeg ikke havde krav på det. Jeg havde returneret en vare indenfor tidsfristen, fordi den alligevel ikke passede til mine behov, men varen blev desværre væk et sted i PostDanmarks system. Jeg havde en god mailkorrespondance med Kropsforms kundeservice, der forklarede, at jeg skulle kontakte PostDanmark, så de kunne track and trace pakken, men jeg havde desværre ingen kvittering på den afsendte pakke, og PostDanmark kunne ikke finde den. Jeg skrev til Kropsform bare for at informere dem, og den søde servicemedarbejder skrev tilbage, at det var hun ked af og at hun i samråd med resten af teamet havde besluttet at returnere mine penge alligevel. Det kalder jeg altså god service! Dejligt at opleve sådan en sød behandling:)

www.laerkeoglillebror.dk

Hurtig og uproblematisk handel

Det kunne ikke være nemmere. Èt klik og pakken kom få dage efter. Jeg kan ikke andet end anbefale denne online shop.

Gerd Svenningsen´s profile

profile image of Gerd Svenningsen
Gerd Svenningsen
Reviewer
Denmark

About