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Kundenservice geht anders
Rollenring für LG Mikrowelle habe ich bestellt und auch erhalten. Lange hat es gedauert und für 3,90€ Versand über DHL dachte ich an versicherte Sendung, aber Pustekuchen. Nun mal zu Produktwelt. Bild des Produktes gibt es, sehr klein und da kann man die Ware nicht richtig betrachten. Eine Benachrichtigung an den Kunden, Geldeingang wurde bestätigt. Ware wird versendet in den nächsten Tagen, gibt es nicht. Auf Anfragen wird nicht geantwortet. Nach ca. einer Woche erst, obwohl per Paypal gezahlt kam eine Versandbestätigung. Billig ist eben nicht alles.
23 January 2013
Reply from Profectis Produktwelt GmbH & Co. KG
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wir bedauern sehr, dass Sie mir Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Allerdings können wir Ihnen versichern, dass es sich bei dem Rollenring um einen speziell vom Hersteller gelieferten Originalartikel handelt. Wir bieten generell keine Meterware an.
Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, stehen wir Ihnen gerne unter feedback@produktwelt.de zur Verfügung.
Mit besten Grüßen,
Ihr Produktwelt.de Team