Scubastore

Commande non reçue au bout d'un mois

Bonsoir,
je ne connaissais pas ce site mais je peux dire que je ne commanderais plus chez Scubastore, ma commande a été passée le 17/12/2012, et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs mails mais les réponses sont automatiques et ne répondent pas à mes questions.
Par contre il se sont payés aussitôt ma commande passée,j'ai demandées le remboursement j'éspère maintenant que ça va se faire????J'ai un peu peur, d'autant plus que c'était le cadeau de noel de mon fils .....