Jan Grand´s profile

Reviews (1)

INFURN.com

Infurn - not to be trusted!!!!

Hold jer langt væk fra Infurn.com, det er ikke et firma man kan stole på! Jeg har nu i 9 måne-der ventet på levering, og infurn reagerer ikke på mails.
Jeg bestilte d. 18. april 2012 en Eames Hang It All knagerække. Betalingen blev straks trukket på mit Master Card. Forventet leveringstid var i slutningen af august. Levering er nu blevet udskudt flere gange, da den ikke gik gennem kvalitetskontrollen. (Hvor ringe kan man være til at producere varer, når man ikke i flere forsøg, kan lave en knagerække?)
Efter at have rykket for levering får jeg en mail om at varen er forsinket. Leveringstiden er efterfølgende blevet ændret flere gange, og den forventede leveringstid er nu d. 11. marts 2013. Jeg har mailet flere gange til Infurn for at annullere købet, uden at få svar. Jeg har derfor taget initiativ til at trække min betaling tilbage.
Hold jer langt væk fra Infurn!!!

Stephen Frank Mortensen, Caro Düssel, Stopinfurn.com, Daniel Tonderaand Sosun Sendi found this review useful

22 January 2013

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

Hello Jan,

I am sorry that you did not receive an earlier response.

Our production process is documented on the website but in this case, you are

Of course, within your rights to cancel.

I have tried to call you today and have emailed you actionning your request.

Kind Regards
Valerie - Customer Services Adviser.

Jan Grand´s profile

profile image of Jan Grand
Jan Grand
Reviewer
1957
Aarhus, Denmark

About