Iben, Frivilligcenter Sønderborg´s profile
Reviews (1)
Telenor
Telenor "gemmer" oplysninger om forlængelse af binding på abonnement ved køb af ny telefon.
Tjah - hvad skal jeg sige: jeg købte en ny telefon til mit Mobil Pro 6 timer abonnement, og kan ingen steder finde oplysninger om, at dette udløser ny bindingsperiode på abonnementet.
Men medarbejderne er skam flinke og hjælpsomme!
22 January 2013
Reply from Telenor
Iben, Frivilligcenter Sønderborg´s profile
Denmark
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse af Telenor.
Jeg er naturligvis ked af at høre, hvis du ikke føler det var gennemskueligt, at du blev pålagt ny abonnementsbinding ved køb af ny telefon. Det fremgår dog af de betingelser som var vedhæftet bekræftelsesmailen da du købte telefonen.
Det er selvfølgelig i vores bedste interesse, at vores vilkår er så gennemskuelige som muligt, og jeg har derfor sendt sagen videre til vores forbedringsudvalg, som vil tage det op til næste møde.
Du ønskes en god aften.
- Danni, Telenor