Carsten´s profile
Reviews (45)
Evasolo
Dyre kokkeknive, der ikke holder....
Jeg har brugt mange tusinde kr. på Eva Trio køkkenknive som så, efter 4 år krakelerer i skæfterne. Eva svarer bare at der er to års reklamationsret!
Så dyre knive bør holde i rigtigt mange år, ikke mindst når de altid vaskes op i hånden og passes efter alle kunstens regler.
Pris ift kvalitet og service er under al kritik - jeg har købt mit sidste Eva produkt og vil anbefale alle at gøre det samme.
WWW.DANISHOUTDOOR.DK
fantastisk
Har fået en røgeovn i gave og handlen var perfekt og produkt i top. Var dog problem med termometer så skrev til dem 2. Påskedag og vupti var der svar og taget hånd om det.
Imponerende :-)
Føtex
Under al kritik
Vi har handlet i Føtex Ebeltoft for noget der ligner 80-90.000 p.a. Men de sidste par år er det bare blevet ringere og ringere.
Manglende varer, for gamle varer og så er der konstant frostskader på deres kyllingefilet. Sidst måtte jeg lede efter kylling der ikke var delvist optøet men alligevel står jeg nu med inderfilet fyldt med skader.
NU flytter vi al handel til Kvickly som mange andre i byen også er begyndt på!
Philips
Cash back..... yeah right
Købte en tandrenser og kunne få 200,- tilbage hvis jeg sendte kvittering og stregkode til dem i Sverige. Ikke en krone har jeg fået retur!
21/3 Stadig ingen penge men en masse undskyldninger om at de har systemproblemer.... Så stor en koncern kan ikke have edb problemer i så mange måneder så hold jer væk fra Phillips - jeg går videre nu...
Kan jo se at ham ovenfor fik sine penge den 13/3 og jeg fik en mail den 18/3 men stadig ingen penge!
Børsen
Total mangel på situationsfornemmelse
For nyligt kunne man i TV følge Spiegelhauer søge svar på hvorfor Restauran Indian Taj efterlader ubetalte leverandørregninger på stribe og lever højt på at gøre indsigelser og undlade at betale for leverancer.
Stort er chokket så, da jeg idag åbner Børsen og ser dem skamrose selvsamme restaurant! Enhver form for troværdighed er sat på spil her og mit abonnement på Børsen er nu opsagt.
Magen til dårlig journalistik skal man lede længe efter - og så fra Børsen. Dén havde jeg ikke set komme.
Coolstuff
Ikke iorden - ÆNDRET TIL MEGET FLOT KUNDESERVICE
Min søn ønskede sig ISIS kuglen, men KUN dén de havde på coolstuff fordi den var i sort/stål og han ville ikke have den i messing.
Vi køber og hvad åbner han juleaften? Kuglen i MESSING. Det er bare for ri ge coolstuff!
........
Tak for svar, men en julegave er jo noget man helst vil tage i brug så hvor skuffet han end var over farven kunne han jo ikke dy sig for at gå igang, og 1. Juledag var den åbnet så dermed ryger bytteretten jo.
Jeg finder det stadig for dårligt at I viser én farve og sender en anden. I har jo ikke sat en valgmulighed op!!!
-----------------
Coolstuff skal have ros for at erkende når de fejler og gør meget for at udbedre, derfor ændrer jeg til 5 stjerner pga det efterfølgende serviceniveau. Der kan altid ske fejl - det er måden man håndterer det på der gør forskellen.
Reply from CoolStuff
Krak
Magen til svinsk opførsel
Bliver ringet op af sælger som jeg forklarer at jeg ikke har tid da jeg skal afsted til møde så hun må sende mig noget. Hun bliver ved at snakke så jeg gentager hvorefter jeg får svaret at hun ikke kan vente, så hun sletter da bare vores optagelse når det skal være på den måde og jeg ikke gider høre på hende.
Jeg gentager IGEN send mig noget, så vil jeg vende tilbage, og får samme smøre hvorefter jeg simpelthen lægger røret på.
Magen til opførsel fra Krak skal man lede længe efter - rigtig flot måde at behandle sine annoncører på - min kontrakt med jer kommer op til revision!
Reply from Eniro Danmark A/S
Dette er selvfølgelig ikke en acceptabel opførelse fra vores side og det kan vi kun undskylde. Vi forsøger hele tiden at forbedre os og gør alt for at sådanne en situation ikke skal opstå igen.
Mvh Krak.
Bang Olufsen
Kundeservice side uduelig
Nu har jeg adskillige gange forsøgt at skrive til dem uden held og er træt af at skrive det samme igen og igen.
Deres "send" knap på formularsiden forsvinder bare.
Med så dyre produkter bør man måske overveje at yde service, med mindre man kun satser på engangs købere og derfor er ligeglade når de først har købt produktet!
Westpack
Fantastisk serviceniveau
Fantastisk serviceniveau i den grafiske fase og hurtig levering. Anbefalelsesværdig samarbejdspartner - ikke mindst når der er tale om en lille ordre, hvor man godt kan blive nedprioriteret.
Dét skete ikke hos Westpack.
Uno-X Automat
Groteskt
Vasker bil i så råddent vand at vi ikke kan holde ud at være i bilen.
Får mail med ny vask som så bare ikke kan indløses i den by hvor jeg bor!
Latterligt
Igen igen..... Den 18/3-13
Vaskehal starter ikke og prøvede to gange. Trækkes man nu for to vaske man ikke har fået? Mailer man dem kommer den retur fordi mailadressen ikke eksisterer og ringer man bliver man bare henvist til hjemmesiden og røret smækkes på.
Nej nej.... Så fik sørme en mail om at jeg havde brugt webformular som kun var til vaskehals problemer og den ydelse har de ikke her..... Øhhh mærkeligt for det var da helt sikkert en vaskehal jeg stod i ! Prøver så at svare, men nej da, det kan man ikke men får svar retur om at denne mail heller ikke virker!
Ja så har de trukket mig for to vaske i en vaskehal de ikke mener findes i byen!!
BOYKOT UNO-X er mit råd!
Det lykkedes at få pengene tilbage.
www.computersalg.dk
Upåklageligt
Hurtigt og effektivt - ikke noget at klage over. Handler der gerne igen.
www.SmartGirl.dk
Skuffende præsentation
Jeg får hurtigt leveret varerne, ikke noget at klage over meeeen blandt dem er et Aagaard smykke til en normalpris (iflg. deres side) på Kr. 899,75 og så er det godt nok skuffende man får det leveret i en genluk plastpose så det ligner noget der er købt hos Søstrene Grene - det er da direkte pinligt at give som gave. Hvis man havde købt smykket direkte hos Aagaard er jeg overbevist om at det ville komme i en smykkeæske.
-----
Opjusterer med 1 stjerne for deres returpolitik som virkede helt og aldeles upåklageligt.
Berlingske Media
Tidsspilde at handle hos dem
Købte en radio på en lørdag og på siden stod der mandag "ordre afsluttet" Fedt nok men hvor er min vare tænkte jeg midt på ugen.
Hvad med track &trace? for dårligt med informationer så man sidder og tænker "kommer varen mon ?"
Jeg vælger at skrive til dem og så kommer der pludseligt svar om at leverandør var forsinket og så et track nummer med information om at varen var afsendt dagen før. Dvs. at Post Danmark bruger over 2 døgn på at registere pakken?? Dét har jeg alligevel ikke oplevet før, så min første tanke går i retning af dårlig undskyldning og forsøg på at skyde skylden på andre.
Opdager så at der står pakke uden omdeling - jeg er ikke blevet oplyst om at jeg SELV skal afhente min pakke men det kan jo være det står med småt et eller andet sted hvor man ikke læser det!! Det er rigtigt fint - jeg har aldrig en jordisk chance for at nå et posthus indenfor åbningstid da jeg arbejder langt væk!
Nå men fik en til at hente pakken, satte radioen til og efter en time gik den i stykker. Dét kan lidtmere jo ikke gøre for, så jeg skriver straks til dem om lørdagen. Tirsdag får jeg svar om at de vil undersøge nærmere, onsdag spørger de om jeg vil have ny radio (ja tak) og så vil de sende en retur seddel hvilken så først er fremme 1 uge efter jeg modtog radioen.
Okay, vi starter forfra for nu viser det sig at retursedlen (en lille kuvert) OGSÅ bliver sendt så man selv skal hente den på posthuset hvilket så også lykkes at få en til at gøre.
Radioen sendes retur mandag den 8/10 og jeg skriver en mail for at høre hvornår jeg kan forvente en ny radio. Svaret er at jeg alligevel ikke kan få en ny radio for de har dem ikke på lager. Sé det vidste jeg jo godt eftersom de på hjemmesiden meldte udsolgt men hvorfor tilbyder de mig så en ny radio.
Okay så har jeg haft mine penge parkeret dér et godt stykke tid - det bliver spændende at se hvor lang tid de så er om at refundere beløbet. (15/10 - jeg justerer 1 stjerne op for beløbet blev refunderet meget meget hurtigt)
Så jeg kan kun anbefale mennesker med en meget stor tålmodighed at handle hos lidtmere.dk - jeg er dybt skuffet over at bruge så megen tid på posthuse og ventetid og så ende op uden radioen!
Reply from Berlingske Media
Tak for dit køb.
Jeg må beklage forløbet omkring radioen. Vores umiddelbare reaktion på en defekt vare er naturligvis at ombytte. Det viste sig desværre, at vores leverandør ikke kunne skaffe flere, hvilket naturlgvis heller ikke er acceptabelt. Det er et forløb, vi har taget ved lære af til fremtidige salg af denne type.
Jeg må beklage forløbet. Det kørte ikke, som det skulle. Normalt kører det dog heldigvis noget bedre, end det gjorde i dit tilfælde.
Med venlig hilsen
Johan
LidtMere.dk
Shop2download
Fungerer men hav tålmodighed
Det tager en evighed for siden at klargøre de downloads man har købt - og jeg MENER en evighed og det er simpelthen ikke godt nok.
Selve download bagefter er en endnu større tålmodighedsopgave. Når så man kommer til redownload så rammer man loftet. Hvert enkelt nummer på blandede albums skal hentes enkeltvis og ikke pr. cd.
GLEM DEM
Metro Cash & Carry Danmark ApS
Ligeglade med kunder??
Kørte 150 km efter ferskvare som jeg typisk kun kan få i Metro for så at komme hjem med en vare der havde sidste anvendelsesdag. Der røg planen for middag to dage efter.
Skrev til Metro i Aarhus men nej nej, de gider da ikke svare overhovedet! Flot serviceniveau. Med en pæn kg. pris var det bare surt!
Alle Metro kort inddrages og ethvert samarbejde med dem afsluttes med øjeblikkelig virkning.
Metro...... overvej at bruge penge på et service-kursus for et trænger I til i Aarhus.!
Rodekors
Dybt kritisabelt
Jeg var tæt på at få noget galt i halsen iaftes da jeg ser lejrchefen fra Sandholm stå frem og på det nærmeste sige at det er helt OK hvis kriminelle bare flytter ind og fortrænger flygtninge.
Magen til ligegyldig og uforskammet fremtoning skal man lede længe efter.
Røde Kors indsamlere behøver ikke ringe på min dør fremover - ikke én krone støtter jeg med i fremtiden.
Elsebeth found this review useful
Elgiganten.dk
Under al kritik
Når man tilbyder at kunden kan købe sig til ekspres levering så er det uacceptabelt at leveringstiden passerer 2 døgn!! Det er normal leveringstid og absolut ikke ekspres.
Status på ordre opdateres heller ikke når man logger ind så når man ringer til kundeservice må man oveni hatten påregne en ventetid udover alle grænser.
Hvis man vælger at betale for "ekspres" kunne det jo tænkes at det er fordi man har brug for at få sin vare HURTIGT!
Det er intet mindre end uartigt, når Elgiganten opkræver det beløb så mit råd er.... find et andet sted at handle.
--------
1½ døgn og jeg har nu modtaget besked om at varen er afsendt!!
--------
CASANOVA Møbler
Upåklageligt
Kontakt før bestilling og efterfølgende hurtig levering er helt i top. Intet at klage over og kan derfor anbefale firmaet.
Scanlys
Fungerer bare
Intet at bemærke. Hurtigt og effektivt. At det er 4 og ikke 5 stjerner skyldes deres relativt høje forsendelsesgebyr.
Restaurantelbjoern
Ligner en losseplads
Krise eller ikke krise, så koster det ikke noget at rydde op. Hvis man går rundt på Elbjørn ligner det hele én stor losseplads og indvendigt er tingene ved at falde fra hinanden, døre med knækkede hængsler o.l.
Manglende papir på toiletterne langsommelig servering giver lunken mad m.m.
Hvis ikke I tager jer sammen er jeres restaurant dømt til at gå ned med flaget. Vi kommer ikke tilbage.
I har alle muligheder men udnytte dem bare ikke.
Nykredit
God indgangspris men SÅ tager de ved.......
Vi har samlet ALT hos Nykredit og det bliver til en del. På forsikringssiden virker det perfekt hvis man skal anmelde en skade - ingen tvivl om det men jeg har fået nok at deres evindelige prisstigniger.
På 2½ år er nogle af vores forsikringer steget med næsten 70% og hver gang man skifter bil så kan man være sikker på at prisen får et ordentligt hak opad - ca. 30% på 2 år. (og ikke noget med specielle ændringer i biltype e.l.) Konens bil skal snart skiftes og vi "frygter" hvor meget de så tager ved - hvis vi ikke har skiftet selskab inden da.
Det er et kæmpearbejde at skulle flytte alle forsikringer, realkredit, bank etc. men nu vil vi overveje det meget seriøst, for Nykredit er blevet et dyrt bekendtskab på alle fronter. Sidste bilskifte droppede vi lån hos dem - alt alt for dyrt.
7/11-12: Ja så skete det igen! jeg justerer antal årlige km. på min forsikring, får en ny (voldsom) pris og får så et girokort på merprisen som jeg betaler. Igår kom er så et nyt girokort med en NY pris igen og ingen hensyn til at jeg allerede HAR betalt differencen, for den er ikke trukket fra. Nu kan vi så starte et større projekt med at få Nykredit til at fatte at de har lavet fejl igen igen.
(Retter simpelthen ned til 1 stjerne for deres behandling af gode kunder er så latterlig at der skal gøres noget ved det)
www.skiltex.dk
God service
God kvalitet og fantastisk service fra Skiltex. Det er ikke sidste gang vi har handlet der.
Bakkeleg
langsommelig og uacceptabel vare
Via Dagens bedste købte jeg Gecko magic pad. Dagens bedste trak pengene øjeblikkeligt men jeg fik varen efter 30 dage - på hjemmesiden står der 7 dage.
Som om det ikke er nok så er varen plastret til med reklame for Bakkeleg - jeg vil ikke betale for at reklamere for firmaet, det er totalt uacceptabelt - det ligner en gratis reklamegave jeg har fået lov at betale for!
Den er smidt ud nu og pengene spildt.
PS: kan iøvrigt købes andre steder til 50,- hvs. 25,- billigere end hvis man køber den hos "Dagens Bedste"
Dagensbedste ApS
Nedjusteret til 1 stjerne
Køber en vare gennem dem og venter så på at handlen skal afsluttes. Da det så endeligt sker får jeg et værdibevis der siger at varen fremsendes indenfor 1 måned.
Jeg gider altså ikke vente 1 måned på at få mine varer - uacceptabelt.
------------------------------------------------------------
13/6
Det her drejer sig ikke om hvad I skriver på jeres hjemmeside!. I trækker pengene prompte og så skal man vente 1 måned på at få varen - kort og godt I trækker penge mens man som kunde faktisk ikke aner om man får en vare.
Sekundært sender i et bevis, der i dette tilfælde er udstedt den 5/6 og UDLØBER den 2/7!!!! Dvs. hvis leverandør ikke når at sende inden den 2/7 som er før de 30 dage så er mit gavebevis ikke gyldigt og jeg har mistet pengene!
-------------------------------------------
3/7 - og stadig ikke modtaget noget som helst eller hørt en lyd. Vil ikke anbefale at man handler via Dagens Bedste - bedre at forære pengene væk - så får man idet mindste glæden ved at gøre noget godt - her bliver pengene bare snuppet.
---------------------------------------------
Nå nu kom varen - præcist 30 dage gik der så man kan kun undre sig. Blev købt til gave men det nåede den jo ikke frem til og kan også være det samme. Forretningens www.adresse og QR kode er trykt på varen så det ligner en gratis reklamegave - forkasteligt!!
--------------------------------------------------
PS: sidder her med en brochure, der kom med posten. Her kan man købe Gecko til 49,95,- uden reklamer på og det er ikke tilbud men deres faste pris - endnu et bevis på at man ikke kan stole på Dagens Bedste.
PBH found this review useful
Reply from DagensBedste ApS
Vi beklager din oplevelse af vores service - for det betyder meget for os at betingelserne for vores tilbud fremgår så klart og tydeligt som muligt. Nu skriver du ikke hvilket tilbud det drejer sig om. Men det bør og skal altid fremgå under "Det skal du vide" hvor lang leveringstid der må påregnes. Har det ikke været klart i dette tilfælde at der var 30 dages levering, er det naturligvis vores fejl.
Hvis du har spørgsmål til leveringen - både denne og i fremtiden - er du mere end velkommen til at kontakte os via vores kundeservice - vi står altid parate til at svare på dine spørgsmål.
Med venlig hilsen
Mia
13/6-12
Hej Carsten
Du kan være helt sikker på at hvis det skulle vise sig at der er produkter der ikke kan leveres som lovet - så sørger vi naturligvis for at refundere kundernes penge.
På disse tilbud hvor produkter sendes direkte skal du som kunde ikke tænke på udløbsdato. Du har jo købt produktet og vi skal levere det inden for den, på tilbuddet, lovede leveringstid. Skulle der indtræffe forsinkelser vil du blive kontaktet.
Som kunde hos Dagensbedste mister du heller ikke dine penge, hvis du ikke når at få brugt dit værdibevis inden udløbsdatoen. Du kontakter blot vores kundeservice og så sørger vi for at du får det fulde beløb overført til din profil så du i stedet kan finde et andet tilbud.
Med venlig hilsen
Mia, Dagensbedste
Coop
Vare istykker og ingen kontaktmuligheder
Tog min kompostkværn i brug idag og kort efter var den kaput. Smed den i bilen og kørte i Kvickly men det ragede dem en høstblomst for de havde ikke noget at øre med Coopplus.
Har nu ringet mere end 30 gange til det nr. Der står på faktura men intet svar og på hjemmesiden er der heller ikke kontaktoplysninger.
Betyder det at man bare må sejle i sin egen sø hvis man køber en defekt vare???
16/5: Fortsat ikke noget svar fra Coop omkring hvad jeg skal gøre!!! Gad vide hvor mange der bliver behandlet på samme måde. Er det noget for et forbrugerprogram måske :-)
21/5: nu 2 uger siden jeg skrev til dem og ingen løsning endnu!
Hov, ret skal være ret. Det tog laaaang tid men problem løst,, de glemte bare at holde mig orienteret undervejs, ikke en lyd fra dem på noget tidspunkt, men justerer op i antal stjerner
Henrik Ørsnes
Upåklageligt
Fik et Tag Heuer ur købt hos Ørsness online og min kone fik rigtig god behandling i købsfasen og alt klappede perfekt.
Plantorama
Plantorama Egå
Købte vand fontæne hos Plantorama og den unge mand, jeg fik hjælp af, forstod absolut at yde en fantastisk god og kundevenlig service.
Stor ros til ham for at stå på "hovedet" for sine kunder.
12/6-12
Endnu engang 5 stjerner til Plantorama. Bestilte havemøbler fredag sidste på dagen og leveret her til morgen.
ann found this review useful
Carglass A/S
Sublim service
Har 2 gange fået skiftet forrude hos Carglass og begge gange med et fantastisk serviceniveau og altid en pæn bil de efterlader.
Jeg har arbejdet i servicebranchen i 30 år så jeg ved lidt om hvad det vil sige at yde god service - Carglass, dét kan I :-)
Lederne.dk
Danmarks bedste fagforening (TROEDE JEG!)
Ganske enkelt. Altid super service og hurtig respons, hvis det er nødvendigt.
Ovenstående skrev jeg for et stykke tid siden - nu fik jeg så pludseligt rigtigt brug for dem og hvor var de så lige henne...... Deres rådgivning tog jeg ikke for gode varer og "brokkede" mig men fik samme svar. Tog selv affære og redede en pæn sum penge hjem. Havde jeg bare lyttet til dem havde jeg ikke fået de penge jeg retteligt skulle have.
Forvent ikke noget på skrift fra dem - selvom du beder om det. Dét forpligter jo!!
Et seriøst skuffet medlem.
Ion Balance
Hurtig levering
Har bestilt armbånd over 2 omgange og levering foregik lynhurtigt.
Effekt af armbånd er det for tidligt at sige noget om :-) men synes måske der er bedring.
Kan kun anbefale Ion Balance som et sted man trygt kan handle med super serviceniveau.
KaffeKapslen.dk
Perfekt
Sjældent har jeg oplevet så hurtig levering og i det hele taget deres respons på bestillingen.
FLOT
TDC A/S
UMULIGT at få kontakt til deres kundeservice - De gider kun erhvervskunder hvor service er OK
Når man langt om længe finder et sted hvor man kan skrive til kundeservice så får man autoreply hvor de siger at de vender tilbage indenfor 4-6 dage. Yeahhhh right.
Nu har jeg skrevet to gange og der er gået 14 dage uden at jeg hører fra dem, men OK så flytter jeg mobiltelefoner, bredbånd og fastnet til et andet selskab ifm at jeg skal overtage det fra firmaet da jeg fratræder.
Mobil er de alligevel alt for dyre med og de leverer ikke bedre kvalitet eller dækning end f.eks. Telmore.
Bredbånd har kørt fint i alle de år jeg har haft det men det kan andre vel også finde ud af - var bare lettere ikke at skulle til at ændre opsætning og få noget nyt til at virke. Play bruger jeg ikke særligt meget og hvis det er med til at gøre TDC dyrere så er der ingen grund til ikke at finde et billigere alternativ.
Fastnet kan bare droppes - bruger det jo faktisk ikke alligevel.
Så må hellere gå igang med at sondere markedet fremfor at skulle vente i evigheder, som sædvanligt, på at kundeservice gider svare på henvendelser.
Reply from TDC A/S
Først og fremmest vil jeg gerne beklage, at du ikke har modtaget svar på din mail henvendelse, det er selvfølgelig ikke i orden at du skal vente langt over den anslåede svartid. Det kan vi gøre meget bedre.
Skulle du endnu ikke have modtaget svar på din mail, ville jeg rigtig gerne, hvis du ville sende mig din henvendelse plus EM-nummer eller telefonnummer samt et kontaktnummer til thomaswandahl (snabel-a) tdc.dk, så vi kan få løst din henvendelse.
Med venlig hilsen
Thomas Wandahl
Kundeservicechef
Cimber
Ufattelig dårlig kunderservice
Vi blev i Malaga lufthavn kastet rundt fordi flyet var forsinket og de ikke ville svare os på hvad der så ville ske med vores connection videre fra Kastrup som nu ikke kunne nås.
Endte med 30 minutter i telefon med kundeservice i Danmark (de 20 var ventetid så dyr omgang på tlf. regningen) som så fik lavet totalt kaos i vores booking og 6 timers ventetid selvom den reelt kunne være reduceret markant. Resten af forløbet vil fylde for meget at skrive herinde.
Der er nu gået 9 uger og vi har fortsat ikke hørt noget på den klage vi fik besked på at indsende.
Satser de på at man glemmer sin klage hvis de trækker tiden længe nok eller er de bare totalt ligeglade med klager!!!!
Der findes regler for erstatninger fra flyselskaber iht. EU-domme men det er man åbentbart ligeglade med.
29/9 - tjaaa vi har fortsat ikke hørt fra Cimber. Slut med at benytte dem, indenrigs såvel som udenrigs
21/10 - Tjaaa Tjaaa vi har stadig ikke hørt fra Cimber og overvejer nu at gå til medierne - der må v ære mange andre, der behandles på samme måde.
__________________
Ja til sidst fik vi så et kort uforskammet svar om at vi ikke har krav på kompensation og så gider de tilsyneladende ikke svare os yderligere. Vi har ikke været krakilske på nogen måde men de burde nu nok ofre lidt penge på kundeservice for det er ikke et område de prioriterer højt!!!
Line found this review useful
Mobilio
Hurtig men support ikke OK
Bestilte telefon igår over middag og kom allerede med posten idag. Topkarakter for dét.
Men har problemer med at den ikke fungerer med WIFI og skrev til dem. Fik bare et kort svar om at det kunne de ikke løse pr. computer så jeg skulle sende den ind til tjek - rigtigt godt når man LIGE har modtaget den.
De bør tænke mere over at oprette en support, der faktisk ved noget om telefoner eller i det mindste gider undersøge sagen.
Derfor kun 4 stjerner.
Unioptica
Kan anbefales
Købte briller og solbriller med progressive glas hos danske unioptica i Fuengirola og kan kun anbefale dem på det bedste.
Store besparelser ift. Briller i Danmark og fantastisk serviceniveau.
Brillerne var klar på 4 dage.
Der ydes tilskud fra Danmark så husk at sige du er medlem.
Engelykke
Fantastisk service
Vi bestilte en række produkter hvoraf det ene var i restordre fra fabrik. Ikke kun blev vi orienteret pr. mail men blev også ringet op omkring det og fik aftalt hvordan og hvorledes.
Overraskelser til hunde var også med i begge forsendelser.
Jeg kan kun anbefale denne webshop som værende meget seriøs og ekstremt serviceminded
Sparmomsen
Hurtig levering
Bestilte varen og fik lynhurtigt track & trace nr. men varen blev leveret inden den overhovedet var registreret hos P&T. Fik 2 trace mails hvilket jeg ikke lige forstod, men varen kom dagen efter bestilling. PERFEKT.
Vvscomfort
Hurtig levering
Bestilte blandingsbatteri. Fik lyn hurtig bekræftelse pr. mail og info om at varen ville blive leveret indenfor den tid, der stod på siden. Varen kom blot dobbelt så hurtigt, så absolut intet at klage over.
Med24.dk
Fungerer hver gang
Jeg har handlet der mange gange efterhånden og intet andet at sige, end det fungerer.
Carsten´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg er meget ked af at I har fået et forkert produkt også især når det er en julegave - det er simpelthen ikke godt nok.
Hvis du ikke allerede er i kontakt med vores kundeservice, så må du meget gerne skrive mig en mail og jeg vil personligt tage mig af sagen og sørge for at din søn får den rigtige farve, en kæmpe undskyldning og lidt ekstra.
I kan kontakte mig direkte på patrick.rasmussen@coolstuff.dk
Vi undskylder mange gange at vi har sendt den forkerte farve og ser frem til at høre fra dig, så vi kan ordne fejlen hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Patrick T. Rasmussen
Country Manager
CoolStuff.dk
_____________________________
UPDATE:
Skriv mig en mail på patrick.rasmussen@coolstuff.dk, så finder vi en løsning på det hele, hvor jeg meget gerne giver kompensation for ulejligheden.
Lad mig høre fra dig
Med venlig hilsen
Patrick T. Rasmussen
Country Manager
CoolStuff.dk
__________________________
Hej Carsten,
Tak for forståelsen. Vi er glade for at I er tilfredse og at du har valgt at ændre din anmeldelse.
Ser frem til at du er kunde i vores butik i den nærmeste fremtid igen.
Ha' en fantastisk dag og hils din søn fra os, håber han bliver glad for den ekstra julegave fra os :)
Med venlig hilsen
Patrick T. Rasmussen
Country Manager
CoolStuff.dk