Groupon

Finger weg von Groupon

Ballonfahrt mit Hammer-Events
Ein Termin für eine Ballonfahrt kam über Monate nicht zustande. Es wurden schlicht keine angeboten oder waren bereits belegt. Nach langem Hin- und Her hat Groupon den Kaufpreis wieder gut geschrieben. Erst Ber die Drohung mit einem Anwalt half!

Champagner
Die Lieferzeit des Verkäufers aus Hamburg betrug rund 6-8 Wochen. Wie der Presse entnommen werden konnte (FAZ) war dies noch schnell.

Komoressionslaufsocken aus Finnland (Glamourette)
Die Ware kam aus Finnland und wurde über die Schweiz ausgeliefert. Dies hatte zur Folge, dass für Michaels Käufer EUSt fällig wurde (Lieferung aus einem Drittland).
Beim Kundenservice von Groupon hat dies keinen interessiert. Unzählige Mails und am Ende stand ich wieder da, wo ich angefangen hatte. Sinngemäß: interessiert uns nicht; der Verkäufer muss das regeln.
In dem Deal gab es keinen Hinweis auf mögliche weitere Kosten!

Hotel Amadeus
Ich hatte Anfang des Jahres 2013 mein Konto schließen lassen.
Folge: alle restlichen Gutscheine - obwohl bezahlt - hat Groupon gesperrt.
Bei einem Wochenendbesuch in o.g. Hotel hat man mich nachts um eins wegen des gesperrten Gutscheins vor die Wahl gestellt. Übernachtungen bezahlen oder wir können die Polizei rufen.
Von Groupon habe ich bisher keine Antwort oder Hilfe bekommen, um die Situation aufzuklären.

Fazit:
Finger weg von diesem unseriösen Anbieter. Nur Ärger, wenig Unterstützung durch den Kundendienst, der nicht seinen Namen verdient und teilweise hohe Wartezeiten bis bei Waren eine Lieferung erfolgt.

Die vermeintlichen Schnäppchen erwachsen schnell zu einer bösen Überraschung!!!

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