Dennis Lumond´s profile

Reviews (1)

Fullrate A/S

Ved køb dårlig information og rådgivning.

Da jeg skiftede til jer blev jeg lovet Viasat efter den 31/12-12. Da jeg senere spørger til dette, får jeg den besked at I ikke fik Viasat.
Da jeg henviser til samtale med jeres medarbejder og beder om at få aflyttet samtalen, som jeg i starten fik oplyst blev optaget, får jeg den besked at der ingen samtale er på dette tidspunkt med mig vedr. Viasat så derfor må jeg påstå at der er nogle der ikke taler helt sandt. Vedkommende medarbejder som jeg fra start talte med har jeg stadig navn på, hvis det er i jeres interesse.

24 January 2013

Reply from Fullrate A/S

Hej Dennis

Jeg beklager den uheldige oplevelse.

Det er ikke acceptabelt hvis du er blevet lovet Viasat kanaler efter d. 31/12-12. Da du har indtastet dit kunde nr. her på Trustpilot, vil jeg personligt undersøge sagen, og kontakte dig telefonisk når jeg har fået en afklaring på hvad der er sagt i forbindelse med salget. Der kan altid ske fejl, men vi gør alt hvad vi kan for at udbedre dem, og sikre os de ikke bliver gentaget.

Mvh.
Ben // Fullrate

Dennis Lumond´s profile

profile image of Dennis Lumond
Dennis Lumond
Reviewer
Denmark

About