Jacob Langkow´s profile

Reviews (2)

Elgiganten.dk

Over en uges levering for en lagervare som blev lovet til 1-2 dage efter bestilling

Købte i weekenden en Samsung S3mini med abonnement, den blev tirsdag, onsdag og torsdag lovet til levering dagen efter. Dette grundet at den var solgt med abonnement som gjorde at leveringen tog længere tid. Da jeg mandag spurgte om jeg kunne få telefonen i hvid i stedet, ville han kun annullere min ordre. Om torsdagen ville de ikke annullere ordren længere, for den var solgt med abonnement. Så det som skulle være givet som en gave der skulle bruges på en ferie rejse, var en lang næse. Så skriv nu at telefoner de sælges med abonnement har en uges leverings tid i stedet for 1-2 dage.

Alka

Jeg ringede retur på deres opkald, som kostede mig 1000,- i online rabat

Havde bestilt forsikring på nettet med lovet 1000,- i online rabat. Kunne dagen efter se et mistet opkald fra Alka, som jeg ringede retur på. Det gjorde så, at nu havde jeg i stedet ringet og bestilt min forsikring påstod de, så jeg kunne ikke få min online rabat.
På trods af rabatten var på bilforsikring og jeg ringede retur på vores husforsikring.

Stephen Frank Mortensen found this review useful

28 January 2013

Reply from Alka

Hej Jacob

Jeg har kigget på din sag. Jeg er ked af at høre at du har fået besked om at du ikke kan få rabat, det er selvfølgelig hvordan forsikringen er købt der er gældende, og ikke hvordan efterfølgende opfølgning er sket. Du skal selvfølgelig have den online rabat du er berettiget til, da du har købt bilforsikringerne over nettet. Du vil få 2 x 500 kr. når vi har modtaget din første betaling.

Jeg beklager ulejligheden, og vil ønske dig en god dag.

Hilsen
Lise Agerley, Kommunikationschef Alka

Jacob Langkow´s profile

profile image of Jacob Langkow
Jacob Langkow
Reviewer
Denmark

About