Alka

Jeg ringede retur på deres opkald, som kostede mig 1000,- i online rabat

Havde bestilt forsikring på nettet med lovet 1000,- i online rabat. Kunne dagen efter se et mistet opkald fra Alka, som jeg ringede retur på. Det gjorde så, at nu havde jeg i stedet ringet og bestilt min forsikring påstod de, så jeg kunne ikke få min online rabat.
På trods af rabatten var på bilforsikring og jeg ringede retur på vores husforsikring.

Stephen Frank Mortensen found this review useful

28 January 2013

Reply from Alka

Hej Jacob

Jeg har kigget på din sag. Jeg er ked af at høre at du har fået besked om at du ikke kan få rabat, det er selvfølgelig hvordan forsikringen er købt der er gældende, og ikke hvordan efterfølgende opfølgning er sket. Du skal selvfølgelig have den online rabat du er berettiget til, da du har købt bilforsikringerne over nettet. Du vil få 2 x 500 kr. når vi har modtaget din første betaling.

Jeg beklager ulejligheden, og vil ønske dig en god dag.

Hilsen
Lise Agerley, Kommunikationschef Alka