Post Danmark

Ikke helt tilfreds

Ja, ganske kort - Normalt har jeg sjældent problemer med Post Danmark men når man åbner sin postkasse og finder et brev der er vådt, mishandlet og ligner lidt det er blevet trampet på, så bliver man altså lidt skuffet. Kan knap læse indholdet.

Men det kom da frem ...

http://abload.de/img/1j4zlz.png

Birger Stenstrup found this review useful

6 days ago

Reply from Post Danmark

Hej Michael

Ja, dit brev er godt nok blevet vådt. Jeg tør slet ikke tænke på, hvordan det stakkels postbud så ud efter endt arbejdsdag.

Jeg er helt sikker på, at der ikke er blevet trampet på dit brev. Vores postbude tramper ikke på brevene, de forsøger tværtimod at få posten helskindet frem trods blæst og styrtregn. Men jeg skal selvfølgelig ikke kunne afvise, at brevet er blæst fra postbuddet. Papir er noget utaknemmeligt noget at fragte i det danske vejr.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

Stofa

YouTube er simpelthen ubrugeligt på Stofa

Nu har jeg været ejer af en 112Mbit i et års tid cirka, det har virket upåklageligt for det meste men én ting har været en konstant: YouTube er ubrugeligt. Det undrede mig lidt i starten men det har udviklet sig til en decideret irritation, da jeg bruger rigtig lang tid på YouTube som et underholdningsmedie.

Forbindelsen kæmper en brav kamp bare for at stream et 3 minutters klip i sølle 480p, det er helt grotesk. Hvis klippet er over en halv time langt kan det tage op til EN TIME før den har bufferet det meste af klippet. Bruger man et browser plugin eller lign. til at downloade fra YouTube ligge den og hoster på sølle 100kb/s.

Umiddelbart tænker man "Det må være YouTube's problem" - Lige indtil jeg fortæller, jeg har en arbejds og en decideret backup forbindelse i hjemmet, på dem begge virker YouTube helt perfekt. Sæt Stofa stikket i maskinen og YouTube bliver super langsomt. Jeg har prøvet med andre DNSer, flere forskellige tider på dagen, genstarte det ene og det andet og efter lang tids søgen har jeg fundet ud af; jeg er ikke alene.

Har nu snakket med rigtig, rigtig mange Stofa brugere der har nøjagtig samme problem og hvis de kontakter Stofa sender de teknikere ud som kan gøre lige præcis ingenting, sender nyt modem og ellers høre de ikke noget.

Jeg er begyndt at nå den konklusion at Stofa kunstigt sætter en begrænsning på sider med et stort båndbreddeforbrug og jeg er næsten nået til det punkt hvor jeg ønsker at opsige det pga. dette.

25 January 2013

Reply from www.stofa.dk

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse og at du har taget dig tid at skrive til os.

Nu har du ikke skrevet dit kundenummer så jeg kan undersøge din sag til bunds. Men vi lever af tilfredse kunder, og er derfor kede af at høre at du bestemt ikke er tilfreds med os.

Jeg er dog stadigvæk nød til at henvise dig til Supporten for fejlsøgning på din Internet forbindelse.

Hilsen Mahira