Anders Mølgaard´s profile

Reviews (2)

Made4men.dk

Simpelthen så godt.

Billige priser. Post til døren. Hurtig levering. God opdatering. Helt igennem godt

Fullrate A/S

Hurtig pg venlig

Hurtig, vendelig og præcis betjening. Savner dog en hurtigere og mere stabil forbindelse. Betaler for 12/1 mb men opnår ikke mere end 6,5/1. Det på trods af, at fullrate oplyser at de har testet forbindelsen til de 12/1.

24 January 2013

Reply from Fullrate A/S

Hej Anders

Jeg har undersøgt din forbindelse, og kan se den står til 15/1mbit, da vi levere gennem TDC, og de da forbindelsen blev etableret, på daværende tidspunkt ikke havde 12/1mbit tilgængelig på deres centraler.
Du burde derfor teste forbindelsen til ca. 13-14mbit i download og 0.8mbit i upload grundet de 10-15% i overhead. Hvis du tester hastigheden trådløst kan du forvente et tab på yderligere ca. 30%.

Hvis du fortsat har problemer når du tester med kabel direkte i routeren, og alt andet udstyr frakoblet, vil jeg anbefale dig at kontakte vores support per tlf. på 32154500 og tast 1-3 så vi sammen kan fejlsøge. Du kan læsere om hvordan du tester hastigheden på nedenstående link.
Telefonerne er åbne Mandag-Torsdag 9.00-17.00 og Fredag 9.00-16.00.

https://www.fullrate.dk/support/bredbaand/hastighed/faq/

Mvh.
Ben // Fullrate

Anders Mølgaard´s profile

profile image of Anders Mølgaard
Anders Mølgaard
Reviewer
Denmark

About