Maria Jytte´s profile

Reviews (2)

Euroflorist Danmark

Øv Forkerte farver

Bestilte blomster til en veninde som netop havde født en lille dreng. Skrev udtrykkeligt at der gerne måtte være blå farver i den anledning. Besøgte hende få dage efter og så så en buket i alle mulige sommerfarver - Ikke en eneste blå. Meget skuffende.

Oister

Dårlig langsommelig kundeservice

Jeg udfyldte en formular via deres hjemmeside den 18/12-2012 om at jeg ville flytte mit nummer fra Telenor til Oister. Pengene blev trukket med det samme fra min konto. Så fik jeg en mail 22/12-2012 om at det kunne lade sig gøre den 14/6-2013. Jeg kontaktede med det samme Telenor og fik dem til at rette fejlen i deres system. Så prøvede jeg at ringe til Oister, der var 50 minutters ventetid. Så mailede jeg til dem, at de skulle bede om en ny overflytningsdato. Jeg hørte intet. Jeg prøvede at skrive via facebook. Hørte stadig intet. 12/1 fik jeg en ny mail fra Oister, hvor de igen skrev at jeg kunne overflyttes i juni. Først ringede jeg lige til Telenor, som sagde at det var rettet hos dem, da jeg havde ringet d. 22/12. Jeg prøvede at ringe til Oister, men nu tog de slet ikke telefonerne pga travlhed. Jeg skrev igen, at de skulle lave en NY forespørgsel og ikke bare sende mig den samme mail. Desuden skrev jeg at de godt måtte ringe mig op, fordi jeg var i tvivl om jeg overhovedet ville være kunde ved så useriøst et firma. Så fik jeg 1 mail hvor der stod at de kunne se at en kollega havde klaret min sag. Jeg mailede tilbage, at der absolut ikke var styr på min sag. Endnu engang fik jeg en mail, at de kunne se en medarbejder havde været i kontakt med mig og at der nu var styr på min sag. Gaaab siger jeg bare. 16/1 fik vi endelig en mail om at mobilnummeret blev flytte 21/1-2013. Men IKKE 1 eneste gang er jeg blevet ringet op. Det er simpelthen under al kritik den måde vi er blevet behandlet på. Ansæt dog nogle flere medarbejdere. Og lav et system der virker. I stedet for det der med at man ryger bagerst i køen, hver gang man rykker på sin sag, fordi man er bange for at man er blevet glemt.

Maria Jytte´s profile

profile image of Maria Jytte
Maria Jytte
Reviewer
Denmark

About