Klaus´ profile

Reviews (2)

Retrogusto

Pinligt!

Vil lige starte med at sige at jeg normalt ikke er typen som brokker mig steder som her. Bliver dog nødt til at gøre en undtagelse oven på det korte visit min kone og jeg gjorde på Retrogusto i går.

Vi havde fået en Bellevuebox i gave, som bød på biograf og cafébesøg. Havde på Bellevues hjemmeside set at Retrogusto er på listen over steder, som gavekortet giver adgang til.
Jeg ringede på forhånd for at bestille bord og forhøre mig om hvad man kunne få af mad med sådan et gavekort. Personen som jeg fik fat i sagde at der var mange slags gavekort og det kom an på hvad slag jeg havde. Fortalte at det drejede sig om "Cafebesøg med bio for 2". Han sagde at han ikke kunne huske præcis hvad det var, men at det var 2- eller 3-retters menu. Jeg sagde at det lød fint og reserverede et bord.

Da vi ankommer til resturanten for vi anvist et bord. Kort efter kommer tjeneren med menukort. Jeg hiver mit gavekort frem og siger at vi skal have det som vi kan få for kortet.
Herefter bliver det rigtig pinligt. Han kigger på kortet og siger noget i stil med: "Det kan I ikke få noget for. Det er et gavekort til cafébesøg og det her er en ristorante." Jeg bliver overrasket og oplyser at stedet, på Bellevues hjemmeside, helt tydeligt er blandt de steder som gavekortet giver adgang til og at jeg iøvrigt at har ringet og forhørt mig tidligere på dagen. Han nægter og siger at det er en fejl.
Jeg spørger om han kan evt. kan finde ud af hvem jeg har talt med tidligere og på den måde opklare situationen. Han siger at der er ham selv der har svaret telefoner i løbet af dagen. Jeg spørger naturligvis om han ikke kan huske vores samtale og hvad han sagde. Han svar er der kort og godt må være tale om en misforståelse.
Jeg hiver min telefon frem og viser ham Bellevues hjemmeside, hvor han kan se at mit gavekort giver adgang til resturanten. Han siger at det er en fejl.

Jeg er målløs! Har sjældent prøvet noget så pinligt! Det var pinligt for mig, min kone og de gæster som sad omkring os. Håber faktisk også at det var lidt pinligt for ham, som jeg tror er enten ejer eller bestyrer. Vi forlod naturligvis stedet med det samme.
Jeg har en mistanke om at hans afvisning af os skyldes at han ikke tjener nok penge på hans aftale med Bellevue og derfor håbede at kunne sælge vores bord til nogle kunder, som han kunne tjene flere penge på.

Vi nåede naturligvis ikke at smage maden, men jeg har ALDRIG nogensinde følt mig så dårligt behandlet på en restaurant. Det var en virkelig dårlig oplevelse som jeg ikke håber at andre udsættes for.

Lystfiskeren

Hurtigt, pålideligt, billigt

Nem bestilling, hurtigt levering, havde klart bedste (udsalgs)pris på den vare jeg skulle bruge...

Klaus´ profile

profile image of Klaus
Klaus
Reviewer
Denmark

About