Nasir´s profile

Reviews (5)

Postme

fortsæt det gode arbejde

som altid topservice på alle måder. Professionel information om levering - detaljeret oversigt over alle de nødvendige informationer - hurtig levering - sikkert sted at handle og sidst men ikke mindst til konkurrencedygtige priser!.
ikke første gang jeg har handlet her og det har altid været tip top.
varmt anbefales

Postmedental

alt ialt et rigtig godt sted.

Ordren var pakket godt og forsvarligt ind og det tog forholdsvis kort tid at få sin var (omkring en uge). Måske hvis det kunne gøre lille smule hurtigere vil det være helt super. Men priserne er rigtige fornuftige i forhold til andre steder man kan handle.
Savner at i måske får flere sortementer at vælge imellem.
Kunne sagtens finde på at handle fra jer igen

Postdanmark

For ringe service bag disken, men super udbringning

Servicen var alt for ringe. Da det endelig blev min tur så tog det medarbejderen 30 minutter at hjælpe mig, Magen til elendig service har jeg ikke oplevet længe...
Det er simpelthen for ineffektivt. Den person som skulle hjælpe mig kunne ikke komme til at tjekke i pc-systemet fordi en anden medarbejder var ved at bruge pc'en og den medarbejder arbejdede langsommere end en slowmotion hastighed x20
Det skal lige siges at der var andre pc'er til rådighed, men nej medarbejderen vælger at glo ud i luften i 30 minutter til stor frustration for mig og de andre i køen. Det her er ikke ment som et kritik bare for at hænge jer ud men et konstruktiv kritik så i kan tage jer sammen og være mere professionelle og effektive i jeres arbejde
Det er anden gang at jeg oplever sådan en ringe service og det bare ikke godt nok.
Sidste gang var postdamen ved at lukke for postudleveringen klokken 17:00 lige da det blev min tur og jeg gjorde hende opmærksom på at der stod på min afhentningsseddel at min vare kunne afhentes frem til kl 20.30. Så kunne man pludselig godt få hjælp....
*Opdateret
Jeg vil godt tilføje at det ovenstående var skrevet i frustration og giver ikke et helt retmæssigt overordnede billede af min oplevelse af Postdanmark, hvilket selvfølgelig ikke er fair. For jeg vil gerne tilføje at jeg generelt har haft en rigtig god oplevelse af udbringning af pakker. Der har aldrig været noget bøvl der og dér har servicen været helt som den burde være - professionelt, høflige postbude, osv. Så alt i alt meget mere ROS end ris ;-) fortsæt det gode arbejde

Birger Stenstrup found this review useful

13 December 2013

Reply from Post Danmark

Hej Nasir

Tak for din anmeldelse. Det er netop det, vi gerne vil have - konstruktiv kritik (og vi siger heller ikke nej til ros).

Helt konkret bruger vi din anmeldelse til at finde ud af, hvor og hvornår du oplevede, at ventetiden var for lang og frustrerende, og så ser den ansvarlige kundechef på problemet sammen med postbutikken.

Din anmeldelse er allerede sendt videre.

Nu jeg alligevel har dig, så kan jeg se, at adressen på din pakkelabel ser lidt mærkelig ud. Hvis den skulle sendes til en bestemt Pakkeboks med dit Pakkeboks-ID, så er der i hvert fald gået noget galt.

Hvis du er oprettet som bruger af Pakkeboksen, og er i tvivl om, hvordan du adresserer pakker til den, så er du velkommen til at skrive til mig på tpost@post.dk, så skal jeg nok guide dig.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

SAXO.com

Alt i alt en professionel og pålidelig sted at handle

Super god service. Alt var i orden som det blev bestilt og nåede frem i god stand.
Godt med en opdatering via email omkring hvorlangt i forsendelsen ens ordre har nået osv.

Sidst men ikke mindst ligger altid blandt de billigste i forhold til konkurrenterne.

Outnorth

Meget tilfreds

Fantastisk produkt. Har været yderst tilfreds med kvaliteten som lever op til det lovede.
Også hele proceduren fra bestilling til at modtage varen har været yderst professionel med god vejledning og information.
Kunne godt finde på at købe herfra igen.

Nasir´s profile

profile image of Nasir
Nasir
Reviewer
Denmark

About