Annette Flak´s profile

Reviews (3)

Waterspeakers.dk

Absolut skodfirma

Efter bestilling - og rigtig mange forsøg på at nå dem såvel på mail som på telefon. Intet er lykkedes - ingen reaktion - det eneste som gik hurtigt var at få fat i mine penge.
DETTE FIRMA KAN DER IKKE ADVARES NOK IMOD.

Mette found this review useful

17 December 2013

Reply from Braad N Bager Holding ApS

Hej Annette,

Vi vil gøre alle kunder opmærksomme på, at vi er klar over de problemer der har været med vores kundeservice. Der har været sket en fejl i vores mail-system, og på vores telefon linje har det ikke været muligt at sætte folk i kø, altså er de blevet 'smidt af' linjen - derfor når nogle kunder aldrig at komme i kontakt med os. Vi har haft uhyggeligt travlt, og ønsker at alle vore kunder får den bedste service. Det betyder, at der er sket en markant forbedring i form af et nyt og sikkert mailsystem hvor du er sikker på at få svar. Dette trådte i kraft den 7. december. Derudover vil det fremover være nemmere at komme igennem på telefonen, og vi arbejder på at få lavet en kø-funktion.

Vi opfordrer ALLE med ubehandlede ordrer at kontakte os pr. mail eller telefon, så vi kan hjælpe dig til at få dine varer.
Vi har aldrig haft til hensigt at fuppe eller snyde nogen for penge og vi vil nu gøre alt hvad der står i vores magt for at hjælpe.

Mange af jer som har bestilt - men ikke modtaget varerne - har lavet en forudbestilling. Det vil sige at vi på det pågældende tidspunkt ikke har haft varelager, men har givet folk mulighed for, at stille sig i kø til at være nogle af de første som får deres waterspeakers når varerne lander på vores lager. Det betyder at pengene bliver trukket inden varen er sendt. Dette har vi, efter mange misforståelser, også forsøgt at få til at fremstå tydeligere på hjemmesiden.

Mvh teamet hos Waterspeakers.dk

Okologisk Supermarked

Super behandling

Meget hurtig og professionel behandling af mine spørgsmål og min bestilling og levering

Oister

tungt

Jeg synes der generelt er for mange forskellige der svarer på spørgsmål og dermed forskellige svar. Og jeg synes der er for dårligt at jeg ikke kan bestille flytning til. Oister i god tid fordi min binding udløber i ferien uden at jeg kan bestille enkelt en tid. Det er dårligt. Og jeg synes der går al for lang tid inden man får svar generelt.

Annette Flak´s profile

profile image of Annette Flak
Annette Flak
Reviewer
Female, 1949
Aalborg, Denmark

About