TDC A/S

Ufrivillig TDC kunde og nu sendt til Inkasso

Jeg har for mere end 4 år siden været Mobil kunde hos TDC. Jeg opsagde dengang mit abonnement til fordel for et andet selskab og har siden da ikke haft noget med TDC at gøre. Nu her i januar 2013 får jeg pludselig et brev fra Inkasso med et krav på 918kr. ??. Jeg Ringer til TDC og får at vide at mit gamle TDC abonnement i sin tid IKKE er blevet opsagt men blot sat i bero (gratis)?????? dette abonnement er så i sommeren 2012 blevet ændret til IKKE at være gratis mere. ydermere får jeg at vide at de flere gange har sendt opkrævninger/Rykkere til mig men dog til en adresse jeg ikke har boet på i over 3 år. Min tidligere udlejer har endda sendt brevene retur med sætningen "bor ikke længere på adressen". Jeg står oplyst i folkeregisteret og alle andre oplysnings tjenester så jeg undrer mig over at det kan være så svært at finde min nuværende adresse. Er godt gal over at få sådan en trussel på et abonnement jeg gik ud fra var opsagt. Det er godt nok en grov behandling!!!!

28 January 2013

Reply from TDC A/S

Hej Mikkel,

Vi kan godt forstå din frustration, det er slet ikke sjovt at få sådan en regning tilsendt af en virksomhed man ikke troede man havde nogen tilknytning til mere.

Du oplyser ikke om du endnu har fået løst dette, og dermed ikke skal betale dette gebyr. Hvis du ikke har det, vil vi meget gerne undersøge det for dig. Hvis jeg kan få dig til at sende os en mail på socialemedier@tdc.dk med de nødvendige oplysninger i sagen, så vil vi gå videre med det.

Venlig hilsen
Alex
TDC Kundeservice