Søren Lund-Hansen´s profile

Reviews (95)

Zalando

jeg må give de andre ret

det tager ufatteligt lang tid
når jeg kigger på track and trace har pakken ikke forladt Sverige endnu

Hvis jeg var klar over at det kom udenfor danmark, så ville jeg have valgt fra.
Det er kun gået 3 dage, og jeg er allerede utålmodig Jeg ved godt at de skriver 2-6 dage, men alle andre webshops lever højt på dag til dag levering.

Er godt nok tæt på at købe i en forretning, for nu er det weekend og pakken kommer ikke før næste uge.
Ikke noget jeg vil gentage. Køber nok et andet sted og lader pakken gå retur

Dennis Sørensen found this review useful

19 March 2014

Reply from zalando.dk

Kære Søren

Vores leveringstid på 2-6 hverdage skyldes, at vi er en tysk virksomhed, som ligeledes er beliggende i Tyskland. Derfor kan vores levering godt tage en dag eller to ekstra i forhold til de online shops, der har deres lagre i Danmark.

Det glæder os at se, at du modtog din pakke på dag 4.

Vi håber, at vi i fremtiden får mulighed for at yde en endnu bedre service for dig.

Mvh.
Team Zalando

Dagensgave

spam spam spam

ufatteligt at de gider

der må virkeligt være mange der er dumme nok til at hoppe i fælden
ellers ville de ikke kunne leve af det
De hører til her: PÅ MALTA:
Eximius Media Ltd.
Address: No 6, Carnation
Address: Triq L-Imghazel
Postalcode: SWG3141
City: Swieqi
Country: MT
Phone: +35600000000

Administrator
Handle: EML38-DK
Name: Eximius Media Ltd.
Address: No 6, Carnation
Address: Triq L-Imghazel
Postalcode: SWG3141
City: Swieqi
Country: MT
Phone: +35600000000

Nets

synes efterhånden det er ved at være træls

der går snart ikke en uge før der er et eller andet der ikke virker hos nets, så man ikke kan bruge sit betalingskort.

Selv bankerne gider ikke skrive på deres side når en eller anden service hos nets er nede.

Bilsynmarslev

ingen ventetid - god service

du kan køre til syn med det samme. Ingen tidsbestilling.
Det er billigere kun 349 kr.
Dejlig afslappet stemning hvor man kan kigge med under bilen, og stille spørgsmål uden følelsen af at være til besvær.
Peter Birch forklarer gerne de forskellige processer i synes.
Bestemt et besøg værd.
Og så er der varme på så man ikke skal stå og fryse mens man venter.

Fullrate A/S

Utilsvarende tilbud

1 times tale og 0.20gb data 79 kr ? Det er for dyrt.
De fleste andre steder får man 3 timer og 1-3gb data for 99 kr.
Der er ikke data nok i deres tilbud og yderligere data skal tilkøbes så bliver det for dyrt.
Dækningen er lige så dårlig som den plejer at være på TDC net
Abonnement forudbetales, og ekstraforbrug bagudbetales - mærkeligt selskab.
Når man først har indtastet sine kreditkort informationer kan de ikke slettes igen, og der kan hæves efter hvad de mener er passende.

Findforsikring

blev lovet 3 tilbud

ikke så meget som et eneste tilbud dukkede der op

spild af tid

Brugerpanelet

svindel og humbug

det samme som dagensgave.dk

Poul Jensen found this review useful

E Boks

jeg får jævnligt besked om at jeg har modaget elektronisk post i e-boks

på trods af at jeg slet ikke er oprettet hos dem.
Jeg undersøgte deres service sidste år, og man kan åbenbart ikke svare elektronisk på den elektroniske post man modtager. Hvad skal man så bruge det til ?
Man kan kun logges ind med besværlig-id - det er slet ikke sikkert nok

Andreas Liland found this review useful

Expert

Bestilte en iPad2 i Expert Rosengårdscentret

Ombestemte mig og ville gerne give 1000 kr mere for den nye model.
Personalet i butikken var utroligt hjælpsomme og fik fremskaffet den absolut sidste iPad air inden jul til min datter.

Super god service - der handler jeg igen

Microsoft

købte en office 2010 pakke

i pakken kunne man online opgraderer til nyeste office for et mindre beløb.
Dog skulle pakken først registreres på nettet, hold da op en opgave som jeg næsten opgav.
Da det endeligt lykkedes mig at aktiverer, så fik jeg at vide at min licens ikke kunne opgraderes da det tilbud var udløbet.
Så gav jeg op

28 January 2014

Reply from Microsoft

Hej Søren
Jeg er rigtigt kede af at høre om din oplevelse med din Office opgradering - det er beklageligt. Hvis jeg kunne bede dig, sende mig en mail på tbille@microsoft.com, så skal jeg sørge for, at dette bliver løst med det samme.
Skulle du selv have løst problemet, så hører jeg stadig gerne fra dig, så jeg kan sikre, at alt nu fungerer som det skal.
Endnu engang - beklager den uheldige oplevelse.
Venlige hilsner
Thomas Bille
Marketing
Microsoft Danmark

Skype

mage til skrammel

skal man lede længe efter.

Programmet hænger fast, svarer ikke, går ned, bliver ikke logget ud og man kan ikke logge ind igen.

Jeg har kun set det virke rimeligt på ipad, på en pc/bærbar er det simpelhen noget affald, især under win8

Poetzsch

de overholder ikke DK og EU regler

De har begrænsning på den mængde tilbudsvarer man må købe. Det er ikke tilladt.
Hvis man henvender sig til dem via hjemmesiden, så svarer de ikke

Poetzsch Padborg

Gode tilbud

men de lever ikke op til reglerne i DK og EU.
De har stadig begrænsning på mængden af feks Nutelle og andre tilbudsvarer. Det er ikke tilladt i EU.

Udover det, hvis man henvender sig til dem via deres hjemmeside så svarer de ikke

Forbrugerombudsmanden

jeg har flere gange været i dialog

med forbrugerombudsmanden

det er altid endt med at jeg skulle udfylde og afleverer en masse dokumentation, for derefter at blive afvist pga manglende resourcer

det er spild af tid at klage

Danland

subtropisk badeland på 21 grader

Hejlsminde feriecenter.
Første gang vi var der og der var iskoldt i badelandet. 21 grader kunne jeg læse på deres eget thermometer. De reklamerer med et subtropisk badeland. Jeg sad med tøj på i badelandet og børnene var iført våddragt.

En efterfølgende klage blev selvfølgelig afvist af Danland, men de sendte dog et gavekort på 300 kr som plaster på såret. Det blev selvfølgelig returneret.

Nu forstår jeg bedre at de har lukket deres "badeland" i Hejlsminde.

15 October 2013

Reply from Danland

Hej Søren Lund-Hansen

Ja, 21 grader er bestemt ikke det, man forventer, hvis man er blevet lovet subtropiske temperaturer. Derfor beklager jeg også, at du og din familie havde denne oplevelse på Danland i Hejlsminde.

Hvis du endnu ikke har kontaktet vores lejerserviceafdeling, vil jeg anbefale dig at sende en beskrivelse af jeres oplevelser til lejerservice@dancenter.com (husk at angive bookingnummer). Så vil de hurtigst muligt se på sagen.

Til slut skal jeg endnu en gang beklage – jeg håber, at I denne oplevelse til trods, havde et godt ophold i Hejlsminde.

Med venlig hilsen
Lisbet / Danland

Dayz Resorts

Det er bare det fedeste sted

Nu har vi holdt ferier der i flere år. Det er altid dejligt at komme tilbage og børnene nyder alle de faciliteter der er. Det er mange.

Jeg har læste mange forskellige anmeldelser her, og mange såkaldte skuffelser kunne være undgået såfremt de besøgende brugte 5 min på at læse den info man får tilsendt.

Prisen taget i betragtning, især i forhold til Lalan... nej jeg skrev det ikke, så får man rigtigt meget for pengene i Dayz Seawest. Aktiviteterne udenom badelandet er billige, og kan bestilles forud. Personligt kan jeg anbefale lørdags buffet i restauranten, den er billig og fantastisk god.

Refako

super god kundeservice

Gode varer, gode priser og en god service.
De skaffer gerne specielle varer og originale dele.
Jeg har altid haft gode erfaringer med Refako og pris/kvalitet tåler sammenligning med kineservarer fra de andre billig leverandører.
Der er aldrig vrøvl når ubrugte varer skal returneres.

Lebara Mobile

Ville prøve at bestille et gratis sim kort

det brugte jeg 3 dage på med tåbelige meddelelser fra deres it system.
Med besked om at vi er ved at opdaterer osv.
Så kom jeg endelig ind og skulle indtaste cpr nummer og navn.
Der sad jeg så fast fordi den mente at mit cpr nummer ikke passede sammen med mit navn. Nu har jeg haft mit navn i mange år, så jeg mener at jeg kender det.
Efter at have forsøgt flere gange i måske en time, så gav jeg op.

Farveller til Lebara - det kan også blive for billigt.
Jeg har de sidste dage tænkt, er det virkelig noget de lever af det her ?
Sendte en mail til kundeservice, men der kom ikke svar

OG NEJ, det virker stadig ikke, har prøvet de sidste dage, og senest idag den 31-8
SPILD AF TID

Jeg har tidligere sendt en mail til kundeservice der svarede:

"Der burde ikke være problemer med bestilling af SIM kort."
det tog 7 dage at svare mig.
Gider ikke spilde mere tid på jer.
Jeg har ledt efter Kristian Nors Myrup e-mail adresse, heldigt for jer at jeg ikke har fundet den.

02 September 2013

Reply from LEBARA ApS

Hej Søren,

Tak for din anmeldelse. Hvis du har prøvet at bestille et simkort mellem d. 22 og 23 august, så har vi desværre været ramt af et server nedbrud, der har gjort at den fejl er opstået. Hvis du har mod på at prøve igen, så skulle det meget gerne virke nu.

Mvh
Lebara Mobile

Hej Igen,

Det lyder meget mærkeligt og vi vil meget gerne undersøge sagen, så vi kan finde ud af hvad problemet skyldes, at du ikke kan logge ind og bestille et simkort.
Kan jeg få dig til at sende din mail igen til vores kundeservice eller skrive en privat besked på vores Facebook side med dine informationer, så vi kan undersøge og få rettet den fejl.

Mvh
Lebara Mobile

Lyngbyteknik

Bestilte en knivholder til min plæneklipper

den kom dagen efter og prisen var helt OK

Bestemt et sted jeg vil handle igen

Compaq

Super service fra HP kundeservice

Jeg har købt en Compaq presario CQ58 med AMD cpu på tilbud til lidt under 2500 kr.

Forventningerne var ikke så store.
Computeren er nok ikke den med de største tekniske innovationer, men jeg har haft kontakt til Kundeservice hos HP to gange nu, og jeg kan kun sige at servicen er uovertruffen. HELT I TOP.
Tak for hjælpen

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Det kan godt være de er lidt billigere

Men det bliver man egentlig irriteret over for de er længe om at leverer varen.
Bestilte varer i onsdags og idag mandag har jeg stadig intet modtaget, og det er lagervarer jeg har bestilt.
De skriver på sagen at det er sendt, men det passer ikke.

De sender et hav af e-mails, oprettelse, bekræftelse, ordre, faktura osv osv men ingen varer

Det burde være næsten et krav til internethandel med levering fra dag til dag, og det kan de fleste også, men ikke komplett.dk
Jeg bestilte varer andre steder onsdag, de lå hos mig dagen efter.

Winminhein Tin found this review useful

15 July 2013

Reply from Komplett.dk

Hej Søren,

Jeg kan ikke se du har lagt en ordre hos os om onsdagen, som du skriver.
Jeg kan se du har bestilt din ordre torsdag, d. 11 Juli, kl. 12:25. Varen er så blevet pakket og sendt samme dag. Ifølge Post Danmarks Track & Trace service, kan jeg se, at pakken er blevet udleveret til dig, i dag, mandag d. 15 juli kl. 11:16.

Når vi skriver at det er sendt, så er det skam også sendt. Men da Post Danmark kan være længe om at opdateret Track & Trace information, kan det virke som om at pakken ikke er blevet sendt. Men står der den er sendt, er den blevet scannet ud af vores lager og er på vej til dig.

Med venlig hilsen
Komplett.dk

avXperten.dk

ikke dag til dag levering

Det er anden gang jeg har handlet der.
De har billige varer og billig fragt.
Glemte faktisk at de ikke leverer dag til dag, selvom det fremgår nogen steder på siden. Men det fremgår så også at der er 1-2 dages levering. Lidt rodet.
Bestilte lørdag, da vi tog afsted på ferie om tirsdagen var varerne stadig ikke kommet. Det kan jeg huske fra sidst at det var noget møg. Skulle alligevel have giver 10 kr mere og bestilt hos en af mine sædvanlige leverandører der leverer ægte dag til dag.
Det værste er at ordrebekræftelse kommer med det samme, så man egentlig er i den tro at de straks har sendt vararne. DET HAR DE IKKE

Moviestarplanet

amatøragtig support

de gider ikke løse de problemer man henvender sig med

svar tager lang tid

det virker på mig som om de bare prøver at trække tiden ud og håber på at vi til sidst ikke gider vente mere.

Jeg købte diamant vip pakken til min datter

De ting de skrev der var med i pakken, de var selvfølgelig ikke med alligevel
der manglede en kanin med store fødder, og den kunne de ikke få leveret.
Pinligt

Servicecentralensyd

de holder ikke en aftale

jeg lavede en aftale om service på mine hvidevarer.
da jeg er en flink mand accepterede jeg at de skulle have en uge til at få dele hjem.
50 min før de skulle komme, ringede de afbud fordi delene ikke var kommet.
Der blev jeg sgu sur, de kunne have ringet dagen før, så kunne jeg have sparet den fridag på egen regning.
Det blev en AHA oplevelse, og jeg fandt en anden servicepartner i Odense

15 December 2013

Reply from servicecentralensyd.dk

Hej. Vi kører 15000 service om året og rigtig mange går godt og uden problemer. Desværre er der nogen gange at delene ikke kommer efter planen og det kan kan vi kun beklage. Delene kommer ofte fra udlandet og der kan opstå forsinkelser. Vi gør vort bedste for at undgå dette og underrette vore kunder i tide. I dit tilfælde var det for sent og jeg forstår din frustration over at få så sent besked når du har taget fri fra arbejde.

Ahaservice

Top service

skulle have service på min tumbler og vaskemaskine efter jeg var blevet snydt af min tidligere servicecentral.

aha kommer med det samme og har delene og en super service fra behagelige service teknikere.

Kan klart anbefales

IT Borger

IT- og Telestyrelsen er nedlagt

IT- og Telestyrelsen er nedlagt
se selv efter på it-borger.dk

Borger

langsomt

det er ufatteligt langsomt og svært at finde rundt i.

Ja det er direkte værdiløst

Gratis Ting

var inde og kigge

for at finde nogle gratis aviser
de fleste af de links de henviste til endte blindt eller endte på sider der var under opbygning

spild af tid

Ivan Christiansen found this review useful

Skolemaelk

Jeg synes det er helt Ok

Godt 300 kr pr halvår er jo ikke gratis, men det er en god investering.
Det er billigere end et karton cigaretter!!!
Et ekstra plus er at de ALTID er hjælpsomme når man ringer til dem for hjælp eller for at lave ændringer

Oister

absolut ingen dækning.

Mine forventninger var ikke høje til en pris af 39 kr om måneden.
Jeg blev som sådan ikke skuffet blot bekræftet i at 3 nettet ikke dækker.
Med mobil bredbånd small troede jeg at jeg kunne få dækning ude omkring i landet, på ferie osv.
Men der er ingen dækning. Ingen roaming. Ingen dækning i udlandet.
Gang på gang har jeg måtte koble min mobil baseret på TDC net til min bærbare for at komme på internet fordi der ikke var dækning på 3 nettet.
Så nu er det opsagt - festen for mine penge er slut.
Ikke synderlig skuffet - blev blot bekræftet i at det kun er de store der kan tilbyde dækning overalt i landet.

Diving 2000 A/S

Altid gode råd

og rigtig fine varer og gode priser

Hjulskift

Det eneste fornuftige alternativ

samvittighedsfulde forhandlers - især MMS Biler Odensevej 54, 5550 Langeskov

GODE priser.

Især Mile er hjælpsom og IKKE smålig.

Jobnet

Det er vist godt

at de ikke skal leve af det system - i fri konkurrence med andre.

Det virker lidt som om det er en videreudvikling af Amanda.

Mytrendyphone

(God service) - gode priser

Bestilte med hjælp af deres online support varer i deres shop.

Billig fragt og ingen kreditkort gebyr SUPER

Spændende at se om det hele kommer dagen efter

Pakken kom ikke dagen efter, og da jeg rykkede for leverancen skriver de at det er sendt til person jeg ikke kender. Der forsvandt lige 4 stjerner. Det track and trace nummer de gav mig findes ikke - jeg begynder at tvivle på om det var en god ide at bestille varer på sjælland
Varen er nu modtaget med ikke til den lovede "dagen efter"

Har igen haft bestilt varer der. Pakken kom dagen efter, trods en del bøvl med kundeservive, der åbenbart taler alle nordiske sprog.
Kvaliteten af kina batterierne er ikke specielt god

17 April 2012

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for henvendelsen.
Kan se her at en af mine kollegaer vil kontaktede dig i dag så at vi kan løse denne sag.

Beklager endnu en gang denne ulejlighed!

Homeconnect

Har lige været i Silvan

for at købe en komplet pakke fra Homeconnect som er godkendt af yousee/stofa.
Jeg har tidligere lavet antenne i huset hvor man sløjfer videre fra gennemgangsstik til gennemgangsstik. Det har aldrig virket for godt.

Nu hvor der er digital tv i alle værelser skal der noget ordentligt grej til.

Det virker professionelt - skal igang med opsætning idag - vender tilbage med mere info.

Det virker bare 100% - den billedkvalitet har jeg aldrig set før - men hold op hvor er de medfølgende F stik besværlige at monterer.
Har ødelagt 4 stk af dem nu.

Efter kontakt til deres support - vil de sende nogle nye stik så jeg kan prøve igen.

Jet Time

Dårlig komfort

Sæderne er elendige.
Jeg lejede 2 små fjernsyn med spil osv til børnene, men det var en rigtig dårlig kvalitet.
De blev ved med at gå istå eller dø når børnene forsøgte at spille spil.
De udleverede hovedtelefoner var så dårlige at det stort set var umuligt at høre noget.
Udover det købte jeg 2 kameraer til brug under vandet til 99 kr pr stk.
Det kina skrammel virkede slet ikke. På hjemturen klagede jeg over disse, hvilket de ikke kunne hjælpe mig med.
Tror nok jeg kigger efter et andet fly selskab næste gang

Jettime

Dårlig komfort

Sæderne er elendige.
Jeg lejede 2 små fjernsyn med spil osv til børnene, men det var en rigtig dårlig kvalitet.
De blev ved med at gå istå eller dø når børnene forsøgte at spille spil.
De udleverede hovedtelefoner var så dårlige at det stort set var umuligt at høre noget.
Udover det købte jeg 2 kameraer til brug under vandet til 99 kr pr stk.
Det kina skrammel virkede slet ikke. På hjemturen klagede jeg over disse, hvilket de ikke kunne hjælpe mig med.
Tror nok jeg kigger efter et andet fly selskab næste gang.

Apollorejser

Er lige vendt hjem efter en tur til Gran Canaria

i byen Puerto Rico.
Vi boede på Rio Sol. Der har jeg boet mange gange før.

Denne gang var noget særligt. Vandet fra brusekabinen fossede helt ud på køkken gulvet.
Der lugtede muggent og jordslået, der var noget der lignede væggelus og kakkelakker på værelset.
Toilettet var konstant stoppet.
Apollo kunne man sådan set ikke klage over, de var ikke til stede på noget tidspunkt, andet end da de meddelte at den bil vi lejede og forudbetalte ikke kunne leverer på hotellet som lovet.
Mine gentagne klager til Hotellet reagerede de først på dagen før vi skulle hjem.

Buller found this review useful

Avis

Lejede bil på Gran Canaria

igennem apollo rejser.
Kunne vælge at få bilen leveret på hotellet. det valgte jeg så.

Da vi kom til gran canaria, viste det sig at bilen skulle hentes hos avis.
Så vi måtte afsted på gå ben.
Udover det, fik de plattet mig til at købe en tillægsforsikring der dækkede ALT til kun 15 Euro. Det var da ok. Kunne efterfølgende se på mit udtog at de trak 15 euro PR DAG og ikke IALT.
Bilen kunne heller ikke afhentes på hotellet som aftalt, den skulle returneres.
Da jeg klagede over at de ikke ville leverer og hente fik jeg blot et flabet svar. Det endte ud i en ophedet debat, hvor de var meget uforskammede og enden bliver at jeg ALDRIG SKAL LEJE HOS AVIS IGEN.

Heidi found this review useful

DYKCEN / edyk.dk

Levering dag til dag

billigt - hurtigt og tillidsvækkende sammen med nogle gode produkter

Kan man forlange mere ?

Har igen bestilt varer hos dykcen. Bestilte faktisk senere end den deadline de angiver hvis det skal sendes samme dag. ALLIGEVEL lå der en pakke til mig DAGEN EFTER.
Så vi er klar til at tage afsted på ferie med en ny våddragt til min søn.
Det kan ikke gøres bedre

Søren Lund-Hansen´s profile

profile image of Søren Lund-Hansen
Søren Lund-Hansen
Reviewer
Male, 1962
Munkebo, Denmark

About