Verner Hocke´s profile

Reviews (2)

Falck Danmark

Fra en Tilfreds

Jeg har været kunde hos Falck i mange år og har altid de gange jeg har haft brug for dem været godt tilfreds med de ydelser jeg har modtaget.
Sår jeg kan kun sige tak for en god hjælp når man har haft brug for jer.
Med venlig hilsen Verner Hocke

28 February 2013

Reply from Falck Danmark A/S

Kære Verner
Tak for de rosende ord. Vi er glade for at høre, at du er blev hjulpet godt videre.
Jeg ønsker dig en god dag.
/Sissel

CarrieAlong

En lidt utilfreds kunde

Vi modtog en kuffert der havde været i brug dvs.at den sansynligvis havde været en tur i England da der i den ene lomme lå en konvelut med et kort til en ved navn Per der fik sendt nogle penge til brug i ferien, og lynlåsen var lidt defekt da der mangler dimsen som man trækker i når man lyner op, det kunne jo tyde på at man ikke går varerene efter når de bliver returneret af den en eller anden grund.
Det var en gave til min søster og hun orkede ikke at skulle sende kufferten retur da det som hun siger er en bagatel og hun aftalte med jer at få lidt kompatision på prisen,
da det jo ikke er verdens dyreste kuffert fik hun hele 44,00 kr som erstatning det kunne vel lige dække jeres porto til forsendelsen.
Med venlig hilsen en lidt utilfreds kunde Verner Hocke
PS: Min søster bor i Søborg og jeg bor i Sydsjælland ellers havde jeg selv returnerede kufferten.

28 January 2013

Reply from carriealong.dk

Kære Verner Hocke

Vi er kede af, at der er sket en beklagelig fejl med din kuffert, det er ikke optimalt. Som vi talte om i telefonen, vil vi selvfølgelig gerne bytte kufferten og dække udgifterne til returfragt. Dette er vores normale procedure... Hvis din søster ombestemmer sig og alligevel ønsker at bytte kufferten, er I velkomne til at kontakte os asap. Så sender vi en ny kuffert afsted til din søster med det samme.

Med venlig hilsen,
Annelie, CarrieAlong

Verner Hocke´s profile

profile image of Verner Hocke
Verner Hocke
Reviewer
Denmark

About