Stine Madsen´s profile

Reviews (6)

ComputerCity Danmark

Anmeldt til forbrugerklagenævnet for bevidst vildledning!

Jeg oplevede sporadiske problemer (hvilket jeg gjorde MEGET klart) med min Apple airs tastetur og gik ind for at få vejledning om hvorvidt jeg skulle reklamere eller ej. De lavede reklamationsblanketten og sagde kort at den skulle sendes ind UDEN at undersøge om fejlen overhovedet var nok fremme til at kunne reklamere over den VELVIDENDE, at Apple sender den retur hvis fejlen ikke er umiddelbar tydelig. Da Apple ikke fandt fejlen bongede conputercity de mig 350kr fordi der jo ikke var en fejl. De 350kr havde været rimeligt hvis de havde havde tjekket computeren inden den blev sendt ind og vejledt om, at fejlen ikke var tydelig nok til at reklamere over og jeg så alligevel ville sende ind. De sender varer ind med hovedet under armen uden at vejlede om ens muligheder og de høster selv pengene for det: det er vildledning af forbrugere! Jeg har klaget og deres kundeservice var enig men det eneste jeg fik ud af det var en vred butikschef i røret og en besked om at de ikke ville give sig! Jeg anmelder dem nu til forbrugerklagenævnet for ikke at overholde god forretningsskik og bevidst vildledning af forbrugere.

dk.bestseller.com

Lynende hurtig levering

Levering helt vildt hurtigt hvilket jeg var meget glad for. Desværre har deres kundeservice nogle meget begrænsede åbningstider :(

zopping.dk

God behandling, hurtig levering

Jeg lavede en ordre hvor jeg blandt andet købte nogle assorterede varer så man ikke vidste hvad farve man fik. Jeg skrev til kundeservice som sørgede for at jeg fik i den farve jeg gerne ville have. Jeg fik leveret varen 3 dage senere men vil nok sige, at man skal tage de lave priser bogstaveligt - varerne er ikke i særlig høj kvalitet desværre.

www.lavprishvidevarer.dk

Nemt at bestille men dårlig kundeservice

Kundeservice lod mig hænge i chatten i næsten en time og skrev til mig i et meget barnligt sprog. Jeg fik dog varen til en rimelig pris og i rimelig tid efter den var bestilt.

Whiteaway

Næsten perfekt

WhiteAways hjemmeside er nem at gå til og til at overskue. Priserne er rimelige og de leverer til tiden som aftalt. Der var ingen problemer der - MEN jeg talte med kundeservice flere gange og fik direkte forkerte oplysninger om det produkt jeg købte. Desuden lovede kundeservice aftenlevering den kommende torsdag hvis jeg bestilte tirsdag morgen men da jeg havde bestilt fik jeg en e-mail om at de først kunne aftenlevere den kommende uge så vi skulle vente meget lang tid på at få et produkt som vi stod og manglede akut og som vi ellers havde sikret os ville komme. Vi måtte så tage fri og være hjemme til dagslevering i stedet for, der var ingen vej udenom. Det synes jeg ikke er i orden.

Bryan found this review useful

shoesandfriends.com

Hurtig levering og superb service!

Det er første gang jeg handler med shoesandfriends.com.

For det første var de de eneste på markedet som havde/kunne skaffe den rigtige vare.
For det andet havde de en af markedets billigste priser på den vare jeg ville have.
For det tredje havde jeg varen ca. 1½-2 dage efter jeg havde afgivet min bestilling (Fantastisk!!).

Servicen:
Jeg ringede ind til selskabet og ville spørge om nogle simple spørgsmål og jeg har aldrig oplevet så god service før. En glad og rar dame hjalp mig glædeligt med alle de ønskede oplysninger og mere til. Til slut fik jeg endda et "og tusinde tak fordi du afgav din ordre ved os", og herefter "og glædelig jul!". Hvor er det skønt!

Jeg kan varmt anbefale shoesandfriends.com og ser stort frem til at handle med dem igen snarest muligt.

Stine Madsen´s profile

profile image of Stine Madsen
Stine Madsen
Reviewer
Denmark

About