Suzan erdem´s profile

Reviews (2)

Tinyzone

God rimelige service

Jeg har faktisk fået et rigtigt godt indtryk af tinyzone, jeg har fået god behandling og føler mig solen værdsat kunde

Telenor

Lang ventetid til kundeservice

Jeg har været kunde hos Telenor et par gange og kunne godt ønske mig bonusgaver i det jeg synes at man betaler et pænt beløb på de forskellige abonnementer om måneden.

28 January 2013

Reply from Telenor

Hej Suzan.

Jeg beklager, at du har oplevet lange ventetider hos vores kundeservice.

Vi forsøger at besvare vores kunder så hurtigt som muligt, dog kan der være dage hvor vi oplever at vi modtager flere kald end forventet, og derfor kan der opstå lidt kø. Du kan se vores forventede behandlingstid på følgende link: http://www.telenor.dk/privat/kundeservice/kundeservice/kontakt/mobil/regning-og-betaling/regning.aspx

På den måde kan du ringe når der ikke er en lang ventetid.

Angående dine abonnementer, så synes jeg at du skal prøve at kontakte vores kundeservice og få lavet et servicetjek. Det kan være at de kan gøre noget så du kan få billigere abonnementer.

- Jonatan, Telenor

Suzan erdem´s profile

profile image of Suzan erdem
Suzan erdem
Reviewer
Denmark

About