BH´s profile

Reviews (26)

DHL

Særdeles god SMS service

Bestilte en vare i Tyskland. Dagen før levering fik jeg SMS fra DHL om levering kommende dag. Jeg kunne via SMS give en fuldmagt til at de måtte levere i min pakkepostkasse. Fik på leveringsdagen flere SMS'er om pakkens forløb indtil den endte i min postkasse.

varerum

God pris og hurtig levering.

Bestilte noget Thule tilbehør og fik det leveret dagen efter. God og hurtig.

Autobutler.dk

Endnu engang et pletskud ved at bruge autobutler

Autobutler vist endnu engang sit værd ved at finde gode tilbud. Som en overraskelse var der næsten 100% prisforskel på billigste og dyreste tilbud på fuldstændig samme reparation. Det giver jo stof til eftertanke. I den situation er man glad for at der findes et sted som autobutler.

ChiliHouse

God kommunikation med sælger og dag til dag levering

Jeg kunne ikke se på webshoppen om varerne jeg skulle have var på lager, hvilket var vigtigt da jeg skulle lave 20 liter chilli con carne lørdag morgen. Jeg skrev så en mail til ChiliHouse.dk onsdag aften kl. 19 og til min store overraskelse svarede Anne tilbage 6 minutter efter at hvis jeg bestilte med det samme ville ordren blive afsendt torsdag da alle varer var på lager. Fredag havde jeg varerne og chillien blev tilberedt lørdag.

Helt perfekt kundeservice - jeg vil til enhver tid anbefale butikken og selv handle der igen.

www.computersalg.dk

God information og hurtig levering.

Fik hurtig info og bekræftelse på at varen ville være 5 dage undervejs grundet afsendelse direkte fra leverandør. Det holdt stik, så helt perfekt.

Postdanmark

Levering 10 km fra bopæl trods postafhentningssted 1km væk

Jeg har nu 2 gange bestilt en pakke hos Proshop.dk hvor jeg begge gange fik leveret pakken uden omdeling. 1. gang blev pakken leveret til postbutikken Bramdrupdam i postnr. 6030 ca. 7 km. fra min bopæl. 2. gang blev pakken leveret til postbutikken Gravens i postnr. 6054 ca. 10km. fra min bopæl. Det underlige er at jeg har en postbutik i Almind i postnr. 6051 hvor jeg også bor med 1km. afstand.

Jeg har haft fat i Postdanmark i forbindelse med 1. pakke. De sagde at det var Proshop der havde valgt den forkerte postbutik. Jeg havde så fat i Proshop inden jeg bestilte pakke nr. 2. De sagde nedenstående:

"Hvis du ringer ind til deres support vil de nok sige dette. Men personen du snakker med kender ikke vores kontrakt vi har skrevet med dem. Og der er aftalen anderldes end normal håndtering. Så fik du lige en side info om det :) Jeps det er 100% noget Post Danmark melder til vores system hvor den skal leveres også printes det på lablet når vi udskriver den i robotten."

OK - så jeg bestilte med ro i sindet om at der nok var kommet orden i det. Denne gang blev pakken som sagt afleveret i en postbutik 10 km. fra min egen postbutik.....
Med pakkelabel der sagde den skulle til den forkerte postbutik på trods af at min adresse stod på lablen med et helt andet postnummer.

Det er simpelthen for ringe.

Birger Stenstrup found this review useful

27 May 2013

Reply from Post Danmark

Hej BH

Ja, det er det. Og det beklager jeg meget.

Der er ikke sket den opdatering af systemet, som der skulle til, for at din pakke havnede på det nærmeste afhentningssted.

Vi har fat i leverandøren - og i mellemtiden må du gerne have fat i mig. Alle fejlafleveringer til fjernt beliggende afhentningssteder hører jeg meget gerne om på tpost@post.dk med det samme - så skal jeg nok finde ud af, at få din pakke frem til dig.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundervice

Av-Cables.dk

God support og hurtig forsendelse

Spurgte ind til nogen kabler via online chat og fik svar inden for 1 minut. Bestilte herefter (ca. kl. 13) og dagen efter lå pakken i postkassen.

Super.

Cykelgear

Hurtig levering og super kundeservice

Købte nogle varer - bl.a. en Basta Clicklås. Der var sådan nogle strips med som skulle have en lille plastikskrue for at kunne spændes. De var ikke med. Jeg tog fluks kontakt til Cykelgear og Malte som havde pakket ordren smed prompte 2 nye strips med skruer i en kuvert og sendte dem til mig så jeg kunne nå at få monteret låsen på fødselsdagscyklen til datteren :-)

Helt perfekt kundeservice.

Vildmedvin

Gode priser og de rigtige produkter - dog 2 dages leveringstid.

Købte 2 flasker rom 19/2 kl. 11.59. Ordren blev afsendt samme dag. Den blev dog først leveret til GLS pakkeshop den 21/2. Eneste anke at det ikke var dag til dag levering.

Ellers gode priser og de rigtige produkter.

Perfekt.

METRO Cash & Carry Danmark ApS

God shop - levering dog ikke dag til dag

God shop og gode tilbud. Fin beskrivelse. Man skal dog være opmærksom på at levering tager 2-3 dage.

Skousen.dk

God pris, hurtig og gratis levering

Bestilte køleskab til god lav pris og dagen efter stod fragtmanden med køleskabet. Han ringede ½ time før han ankom, hvor jeg kunne anvise han skulle stille det i min garage. Og fragten var gratis. Bedre bliver det ikke.

batteribyen.dk

Superb kundeservice

Jeg købte en ovnpære der fejlede efter 3 timer i ovnen. Jeg mailede med Poul hos batteribyen som straks sendte en ny til mig.

Det kalder jeg god kundeservice.

WATTOO.DK

Kanon kundeservice

Har bestilt 2 gange inden for kort tid og begge gange dag til dag levering selv med varer som jeg fik at vide der ville være 1 uges lev. tid på. Super kundeservice da jeg ved en fejl fik bestilt noget forkert afdækning til en tavle.

Handler helt klart her igen.

Laptops.dk

Uovertruffen kundeservice

Jeg købte en disk der viste sig at fejle i mit RAID setup efter 1 måned. Jeg kunne dog ikke finde fejl på den med nogen som helst værktøjer. Efter aftale med Laptops.dk sendte jeg den til rep. De vendte tilbage dagen efter og sagde de ikke kunne finde nogen fejl, men ville lade tvivlen komme mig tilgode og sende mig en ny. Den modtog jeg dagen efter - i dag.

Det kalder jeg god kundeservice.

Eldanmark

Fin butik, dog ikke så hurtig kommunikation

Bestilte en DVB-antenne og nogle antennestik. Antennen kom rimelig hurtigt - der gik dog lidt galt i kommunikationen sandsynligvis grundet tabt email. Telefonisk lykkedes det dog ikke at komme igennem.

Antennestikkene gik tabt i brevposten grundet dårlig emballering og Post Danmark derfor havde ødelagt brevet. Eldanmark sendte dog straks nye.

5 stjerner hvis emballering havde været i orden og indledende komunikation var gået lidt nemmere og der kunne træffes nogen på telefon.

avXperten.dk

Overskuelig butik, hurtig levering og god service

Fik varene dagen efter bestilling. Intet at udsætte.

BilligIHC

Endnu engang perfekt forløb

Hurtig leveringen inden for 2 dage. God service og hurtig besvarelse på spørgsmål. Mulighed for at købe varer der ikke er på hjemmesiden er også muligt - bare spørg - 9 ud af 10 gange kan andre varer også skaffes hjem til gode priser.

Jeg har handlet her adskillige gange siden 2004 og er endnu ikke blevet skuffet.

Outletcamping.com

Perfekt - hurtig levering.

Hurtig levering. Varer som aftalt.

VVS.dk

God service, mangelfuld produktbeskrivelse

Der er tale om en super god service. Jeg havde en uheldig oplevelse da jeg bestilte et blandingsbatteri og nogle unioner til at samle kobberrørene med. Unionerne var forkerte grundet mangelfuld produktbeskrivelse. Men den gode service gjorde at jeg bare kunne sende dem retur og VVS.dk sendte de rigtige uden fragtgebyr.

Jeg handler der helt sikkert igen.

Electrola

Præcis beskrivelse, hurtig levering

Beskrivelse af varen - i dette tilfælde et Boxer godkendt CAM - var perfekt. Tydelig beskrivelse af at CAM var af producenten SMIT og var testet med diverse tunere til PC'ere - lige hvad jeg havde brug for. Levering dagen efter (lørdag) i et brev, hvorefter jeg havde TV2 på min computer få minutter efter.

Mytrendyphone

Hurtig og effektiv

Jeg bestilte en skærmbeskytter til en mobiltelefon. Den kom dagen efter.

Cykelpartner.dk

Hurtig og fejlfri levering

Forespurgte på om nogle bestemte skærme kunne passe på en 20" moutainbike den 3/1 om aftenen, hvilket jeg fik bekræftigende svar på i løbet af formiddagen den 4/1. Bestilte herefter kæde, flere skærmsæt, støtteben, pumpe, ringklokke, bolte m.m. den 4/1 sidst på eftermiddagen. Den 6/1 modtog jeg varerne. God service og hurtig levering.

AV-Connection A/S

God returret

Jeg havde fået nogle kabler i julegave. Deriblandt et HDMI kabel, som jeg dog ikke fik brug for. På trods af at der var gået mere end 14 dage siden kablet var købt var der ikke nogen problemer med at tilbagelevere kablet og få pengene retur. Super service.

Mvh. Brian

Sejs Dyner

God vejledning og hurtig fejlretning

Jeg købte den 20/12-2010 en Dunlopillo pude hos Sejs Dyner. Jeg modtog den dagen efter og kunne konstatere at den var trykket i den ene ende og havde en forkert form. Jeg ringede til Sejs og talte med Thomas som sagde jeg skulle prøve at give den nogle dage til at rette sig ud. Henad mod nytår var det ikke blevet bedre så efter nytår tog jeg kontakt til Sejs og talte med Jacob. Han bad mig sende puden over hvilket jeg gjorde torsdag den 6. januar. Mandag den 10. januar modtog jeg både godtgørelse for returfragt samt en ny pude i tip top stand. Det er hvad jeg kalder god service.

Mvh. Brian

11 January 2011

Reply from Sejs Dyner

Hej Brian.
Tak for den flotte anmeldelse af vores service.

Mvh
Jakob, Sejs Dyner

www.attitudeholland.nl

Fast response and swift delivery

Within a week from the order date I had the goods delivered from Holland to Denmark even though that TNT (The national Post Service in Holland) was having massive strikes. Will be glad to do business with AttitudeHolland once again.
Greetings from Denmark.

Prispresseren

Hurtig og fejlfri levering

Prispresseren.dk klarede en hurtig og fejlfri levering fra dag til dag på en Fatboy sækkestol.

BH´s profile

profile image of BH
BH
Reviewer
Denmark

About