Hej Rasmus.

Jeg er ked af at høre, du har haft så kedelig en oplevelse hos os. Det er bestemt ikke det vi ønsker, du skal stå tilbage med, efter at have været i kontakt ved os. Vi ønsker at yde den bedste kundeservice, hver gang.

Jeg kan desværre ikke finde din sag, ud fra de oplysninger du giver her i din anmeldelse, men jeg vil meget gerne kigge nærmere på din sag. Både for at rede trådede ud over for dig, men også for at kunne tage en snak med de medarbejdere du har været i dialog med, så de ikke begår samme fejl igen.

Skulle du ønske, at jeg kigge på din sag, må du meget gerne sende mig dit ordrenummer på din telefon. Du kan sende mig en mail på trustpilot@telmore.dk.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE