Infurn

Charles Eames stolar ÄNTLIGEN!!!

WOW!! Jag har äntligen fått hem mina 6 stolar efter 8 månaders väntan, många mail och telefonsamtal. ÄNTLIGEN har vi något att sitta på i köket :) Sist pratade jag med både Valerie och Patrik och båda lovade och intygade att de hade kommit fram och att de nu skulle levereras. De talade sanning! Jag vågade inte tro på dem men de kom igår! :) Stolarna är jättefina men..... jag beställde stolar med kromade detaljer, men jag fick hem stolar med svarta detaljer. Eftersom jag har väntat så länge på dem blev jag glad men ändå besviken att det inte var exakt de stolarna jag beställde. Som tur är passar de ändå in i mitt kök men hade de haft kromade detaljer hade de varit ännu snyggare. Samt var en av stolarna skadad :( Jag har kontaktat INFURN.com så nu får vi se om de hör av sig. Men, alla ni som väntar- håll ut, varorna kommer fram till sist!

Hälsningar/ Ellie

INFURN.com

FORTFARANDE INGET!!!! Trots flera löften och telefonsamtal!!

Nedan kan ni läsa vad jag skrev i december!! Tror ni jag har fått stolarna?! NEJ!! Man har ringt mig från Infurn och garanterat och lovat att jag ska få dem sista veckan i mars. Har jag fått dem?! NEJ!! Efter ännu ett samtal förra veckan skulle logistiken kontaktas så att de sänder stolarna till mig senast nästa vecka eftersom de fanns i lager nu. Men har man sett någon förändring i leveransstatus?! NEJ igen! Ni som funderar på att beställa något från detta företaget- GÖR DET INTE!! Det är säkerligen en RIKTIGT STOR BLUFF!!! Om de skulle skicka stolarna någon gång under min livstid lovar jag att skriva det här! Förra veckan lovade de att de skulle leveraras men som sagt inget förändrat på leveransstatus. Som det ser ut nu vill jag nog ha pengarna tillbaka om jag inte får dem nästa vecka (som lovat för 4 gången). För tillfället känns det som värsta bluffen och det gör mig så ledsen att jag litade på dem...
/


Jag vet inte vad jag ska tro om detta företaget. Jag vill tro att de inte är en bluff och att de lurar folk men det verkar vara så. Jag beställde 6 stolar i oktober och det var 10-12 veckors leveranstid. de skulle levereras den 11 dec enligt Infurn.com. Jag var i kontakt med dem via mail i höstas och de lovade att stolarna skulle komma tidsenligt. Det var viktigt för mig eftersom det var en present till min man. Men inget hände. Jag mailade dem igen och då fick jag veta att de skulle bli förseningar. De svarade på mail i början men nu sedan stolarna blivit försenade svarar de inte?! Stolarna skulle komma i slutet av januari 2013 sa de sist, men att jag kunde följa allt via min sida på Infurn.com. Det står fortfarande 11 dec 2012 på min order och inga stolar har kommit. Som det verkar blir de flesta utan sina varor... Så dåligt! Tror att endast ett fåtal som har beställt fatboys har fått sina varor. Jag såg fram emot stolarna och vi (familjen) sitter fortfarande och väntar utan köksstolar i ett nytt kök! Inte kul alls!! Nu är jag så trött på det! Men pengarna får man inte tillbaka heller verkar det som...Mycket besviken och ledsen....

Stephen Frank Mortensen, Caro Düssel, Stopinfurn.comand Can Aksel found this review useful

31 January 2013

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

Hello Ellie,

Further to our discussion today, where we have given you an up-dated delivery status.

Although we understand your disappointment with the delay to your order, please be re-assured that they will arrive, and meantime we have offered compensation.

If you require any further information, please do not hesitate to contact me.

Kind Regards
Valerie - Customer Services Adviser.