Eva Nielsen´s profile

Reviews (12)

Illumsbolighus

Værste service og længste leveringstid jeg har oplevet!

Det er utroligt, at et så kendt firma ikke har styr på deres webshop. Når man ringer til deres webshops kundeservice får man ofte bare en telefonsvarer (hvis man overhovedet kommer igennem), og der kan gå dagevis før de svarer på mails. Jeg bestilte en del julegaver og julepynt den 26. November 2013. I dag, den 10. januar 2014, har jeg fortsat modtaget under halvdelen af varerne - og jeg har kun modtaget en mail i starten af december om, at varerne ikke var på lager. Ellers har der ikke været nogen opfølgning fra Illums bolighus' side af. Jeg har kontaktet dem flere gange men uden held. I dag er jeg så endelig blevet oplyst, at der er kommet 1 vare hjem, men den anden fortsat ikke er kommet (igen ingen oplysning om hvornår jeg kan forvente at modtage varen der er kommet eller hvornår varen som er i restorder kommer hjem), og julepynten kommer først på lager igen i sensommeren. Fantastisk! Nå, men det skal jo også først bruges til december... Men jeg har aldrig oplevet så ringe service og lang ventetid før, når jeg har handlet over nettet. Kan absolut ikke anbefales!!

Anne Dorte found this review useful

Boozt.com

Perfect place to shop!

Perfect place to shop.

AV-Connection A/S

God handel

Rigtig fin handel

Coolshop

God handel

God handel og tak for den lille ekstra nisse.
Får at komme op på 5 stjerner, skal der dog være gratis retur-fragt.

Birgitte Hempel A/S

Super handel

Godt sted at handle. Gratis fragt, hurtig levering, sød hilsen og slik - hvad mere kan man forlange..

DiMaria Wallstickers

God handel

Fin handel. Hvis den skal op på 5 stjerner skal der være gratis fragt uanset beløb samt betalt fragt ved returnering.

Houseofkids

God handel

Hurtig levering, hvis den skulle op på 5 stjerner skulle der være betalt porto både for levering og ved returnering.

dk.bestseller.com

Helt i top

Kunne ikke være nemmere - og super service at de også betaler for returfragten.

INFURN.com

Hold jer væk fra dette firma!

Jeg havde bestilt 2 bestlite lamper som jeg måtte vente på I meget lang tid (meget længere end opgivet på hjemmesiden), da de endelig kom var kvaliteten så ringe at vi ikke kunne drømme om at sætte dem op. Derfor betalte jeg I dyre domme for at få dem sendt retur til Infurn. Jeg kunne se at lamperne blev modtaget I starten af maj. Jeg har nu ventet I 3 mdr. og har ikke fået mine penge tilbage. Jeg har kontaktet Infurn mange gange og hver gang får jeg at vide, at jeg får pengene meget snart. Men der sker ingenting. På deres hjemmeside står der at man får pengene inden 30 dage. Men det passer på ingen måde. Så hold jer langt væk fra dette firma. Dårlig kvalitet, dårlig service og helt igennem et utroværdigt firma!

02 August 2013

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

Kære Eva.

Tak for dine kommentarer.

Jeg er glad for, at vi fik snakket sammen i dag, vedr. din ordre. Jeg er ked af, at du har ventet længere end forventet tid på din refundering, men kan oplyse dig, at den er blevet gjordt.

Jeg beklager ulejligheden endnu engang.

Med venlig hilsen

Sanna
INFURN- Kundeservice rådgiver

Malika & Rosa

Superlækkert stof!

Kæmpe udvalg af lækre stoffer..

DBA - Den Blå Avis

Perfekt sted at få solgt og købt ting.

Meget brugervenlig og super at det er gratis.

Spartoo

Super service

Kan kun anbefales. Genialt når man har børn som ikke gider at tage med ud og se på sko.

Eva Nielsen´s profile

profile image of Eva Nielsen
Eva Nielsen
Reviewer
Denmark

About