Thomas Pedersen´s profile

Reviews (3)

3 (HI3G Danmark ApS)

Ekstrem lang leveringstid

Bestilte en telefon hos dem 13/11, som blev sendt dagen efter. Alletiders! Men så havde PostDK indbrud hvor blandt andet min pakke blev stjålet. Det er nu 14 dage siden og 3 har endnu ikke formået at rede trådende ud og få sendt mig en ny telefon, og det på trods af at kundeservice lovede at sende en senest i går! Nu siger kundeservice pludselig at der mangler noget mere papirarbejde med PostDK. Come on 3, det er simpelthen for ringe!

Asif Farid found this review useful

02 December 2013

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Thomas

Som du selv skriver, var det rigtig ærgerligt, at Post Danmark fornylig havde indbrud. Det gjorde nemlig, at der var flere af vores kunders pakker der desværre blev stjålet. Vi har efterfølgende gjort vores bedste for at løse problemet på bedste vis, og heldigvis kan jeg se, at du i dag har modtaget din nye iPhone.

Jeg håber, at du bliver rigtig glad for den, og dit nye abonnement hos os.


De bedste hilsner
Sophie

Postdanmark

Elendigt, smed min pakke væk!

Bestilte en telefon på nettet som blev afsendt dagen efter. Så smed PostDanmark pakken væk! Det er nu 13 dage siden og PostDK og afsender kan stadig ikke hitte ud af at ordne sagen, så jeg kan få en ny telefon tilsendt. Helt håbløst PostDK! Dæleme en skam at man sjældent kan vælge et alternativ til jer på webshops!

Martin Kock, Birger Stenstrupand Paul Gori Christiansen found this review useful

28 November 2013

Reply from Post Danmark

Hej Thomas

Din pakke er højst sandsynligt forsvundet i forbindelse med, at der desværre var indbrud i et af vores distributionscentre.

Da pakken var undervejs, tilhørte den stadig afsender, da den forsvandt. Det er derfor afsender, der har krav på erstatning fra os, og da pakken er sendt via Sverige, er reklamationen endnu ikke oprettet i vores system.

Mit bedste råd til dig er, at du skal kontakte afsender for at få en ny vare.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

Office2go A/S

Hurtig levering, super service

Skulle have leveret et skrivebord og nogle skuffer. Aftalte per telefon leveringstidspunkt, jeg kunne få det stort set hvad tid jeg ønskede, og ikke det sædvanlige med at man skal være hjemme mellem 8-15 som fra andre firmaer. Yderst fleksibelt! Fik det endda båret op på 2. etage hvor det skulle stå, rigtig hjælpsom fyr der leverede det. Rigtig god service, handler der helt klart igen en anden gang.

Thomas Pedersen´s profile

profile image of Thomas Pedersen
Thomas Pedersen
Reviewer
Denmark

About