Nelly

Har ikke fået mine penge tilbage efter jeg har sendt min pakke retur!

Jeg var så skuffet over min kjole jeg havde bestilt over nelly at jeg valgte at sende den retur efter anvisningerne på nelly hjemmeside. det er nu snart to måneder siden. jeg har skrevet til dem 4 gange uden at få svar. jeg har en idé om at jeg åbenbart skal betale 17 kr. for at have sendt pakken retur, hvilket jeg så ville gøre men har ikke modtaget nogen oplysninger om hvor jeg skal overføre disse penge. så jeg valgte igen at skrive til dem både inde på deres hjemmeside og på den mail jeg har fået med at jeg har sendt min faktura retur.. virkelig dårlig service.