Walter´s profile

Reviews (1)

CameraTools.nl

Balanceren tussen goede service en snelle handel

Cameratools ligt op een prettige rijafstand van mijn woonplaats. Het is het enige bedrijf dat vrijwel alles op voorraad heeft, en dat is natuurlijk geweldig fijn. Ik maak bedrijfsfilms etc en apparatuur en toebehoren voélen is van groot belang om zeker te zijn of iets werkbaar is. Ik heb het tweemaal meegemaakt dat een aankoop niet, of helemaal niet beviel. Het is geen enkel probleem de spullen om te ruilen of zelfs je geld terug te krijgen. Voor mijn gevoel balanceert CT een beetje op de grens van pure internethandel en full service retailer. In de praktijk betekent dit dat je soms goed moet opletten of je eventuele accessoires die je nodig hebt om je spullen te laten draaien, ook direct meeneemt, anders kom je incompleet thuis. Ook zou de winkel een unieke winkelervaring kunnen opleveren als de verkoop vraagt waar je het voor gaat gebruiken en wat je werkwijze is. Technisch mooie oplossingen zijn prachtig, maar ze moeten ook werkbaar zijn. Kortom: Ik heb Cameratools ervaren als een bijzonder prettige winkel, waar ik fouten mag maken. Ontvangst is amicaal en hartelijk. Mijn foute beslissingen worden door hun gecorrigeerd door coulant retourbeleid. Ik zou alleen graag wat minder fouten willen maken, en daar ligt voor de verkoop een kans ;-). Heel veel succes mannen, en tot snel!

Walter´s profile

profile image of Walter
Walter
Reviewer
Netherlands

About